IVA non applicata agli acquisti in Italia con Partita IVA

[Tonillo]

Ciao a tutti,

 

sto riscontrando uno strano problema che di tanto in tanto capita al mio shop.

 

In pratica quando vengono effettuati acquisti da utenti italiani che in fase di registrazione hanno inserito anche la partita IVA, non viene applicata l'IVA in fattura ma compare questo messaggio:

 

"Esente da IVA ai sensi dell'art. 10 del DPR 633/72 e successive modifiche"

 

Premetto che questi acquisti vengono spediti in italia e  non ho attiva nessuna opzione relativa al b2b.

 

Avreste qualche suggerimento su quale può essere il problema?

 

Grazie