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une erreur s’est produite pendant la création de votre compte


nassih

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bonjour


j'ai un probleme dans mode d'inscription ca donne message


Il y a 1 erreur :

1. une erreur s'est produite pendant la création de votre compte


mais dans backoffice j'ai trouve client mais adresse n'est pas enregistrer

aider moi svp

[Topics fusionnés. Merci d'éviter de poster en double - Divine]

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bonjour

j’ai un probleme dans mode d’inscription ca donne message

Il y a 1 erreur :
1. une erreur s’est produite pendant la création de votre compte

mais dans backoffice j’ai trouve client mais adresse n’est pas enregistrer

aider moi svp

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Bonjour bechir

merci pour votre attention j'ai exporte base donne en ligne et test local j'ai trouvé le même probleme


donc le probleme dans base donne ou ????????????????????????????

aider moi svp

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Dans le fichier authentication.php , vers la ligne 86 vous allez trouver ca:

if (!$customer->add())
$errors[] = Tools::displayError('an error occurred while creating your account');
cette fonction $customer->add() retourne false ,

Effacer le cache " \tools\smarty\compile" et essayez de nouveau, verfier que vous n'avez pas toucher à la base de données.

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Les tables utilisées pendans la création des comptes sont:

ps_adress
ps_customer
ps_customer_group

Avez vous modifier quelques choses dans ces tables?
Effacer le contenu du dossier tools\smarty\compile pour effacer les cockies.

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  • 1 month later...
  • 4 weeks later...

Je suis sous PS 1.2.5 et je rencontre le même pb : création de compte client impossible.

J'ai bien mis à la poubelle tous les petits gateaux comme indiqué... Mais rien à faire
J'ai également optimiser et réparer les tables sur phpmyadmin : idem, le pb reste entier.

La seule soluce que je n'ai pas utiliser est celle de réinstaller PS, car je ne trouve plus la version 1.2.5 et qui est celle que je dois utiliser.

QQn pourrait il me dire ou retoper cette version ou me proposer un autre angle pour résoudre ce pb ?


Je vous remercie tous d'avance

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  • 1 month later...
  • 2 weeks later...

Bonjour à tous,
J'ai fais un nouvelle essaie de mise à jour, de presta 1.1 vers 1.3.2.3 et cette fois-ci, il n'y a plus d'erreur lors de la création d'un compte.
Je conseil donc au personne qui ont se problème d'éssayer de faire la mise à jour avec la 1.3.2.3 et si cela ne fonctionne pas, éssayé avec une autre version ...
Bonne chance

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  • 2 months later...

salut à tous,
même problème que vous avec le message d'erreur lors d'authentification
voici ce qui a été fait :
> réparations de la base
> optimisation de la base
> suppression du dossier "compile"
et ça ne fonctionne toujours pas !

avez-vous une solution au problème car la réinstallation de la boutique n'est pas une option envisageable :)

merci à tous pour vos réponses

voici le site : http://www.lesptitspetons.com

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