Oreneta del Palau Posted November 15, 2016 Share Posted November 15, 2016 (edited) Buenas tardes Hoy he observado que si un cliente no recuerda su contraseña, después de rellenar la opción de recuperación de contraseña, lo envía a una pagina con ERROR 404 y no recibe mail para restablecer la contraseña. No se donde localizar este error para poder subsanarlo Gracias por vuestra ayuda Edited November 17, 2016 by Oreneta del Palau (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
oddworldng Posted November 16, 2016 Share Posted November 16, 2016 Buenas, Este problema se produce porque la URL amigable te está intentando escribir una "ñ" y la está cambiando por "ñ" cuando intentas recuperar la contraseña. Esto produce un error 404 porque no encuentra esa dirección. La solución es ir a Backoffice > Preferencias > SEO + URLs > (modificar) password, y en la pantalla que nos aparece cambiamos en el campo URL reescrita esto "recuperacion-contraseña" por esto "recuperacion-contrasena". (le cambiamos la "ñ" por una "n"). Le damos a "Guardar", con esto ya debería funcionar. Haz una prueba y nos comentas si lo has solucionado. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oreneta del Palau Posted November 16, 2016 Author Share Posted November 16, 2016 Gracias por tu respuesta Realizo lo que me comentas, pero al guardar me aparece el siguiente mensaje : El campo url_rewrite no es válido. Adjunto imagen Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
oddworldng Posted November 16, 2016 Share Posted November 16, 2016 Buenas, En Backoffice > Preferencias > SEO + URLs, hay una opcion que dice:URL con acentos Por defecto esta en "No", señala que "SI" Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oreneta del Palau Posted November 16, 2016 Author Share Posted November 16, 2016 Muchas gracias Ya funciona perfectamente Damos el tema por solucionado Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts