Pas de statistiques client sur Prestashop

[WebKDN]

Bonjour à tous,

 

Je rencontre un problème sur une installation Prestashop 1.6.1.4. je n'ai aucunes statistiques visiteurs malgré des statistiques normales sur google analytics.

 

N'étant pas le premier à rencontrer ce problème j'ai déjà réinstallé les extensions suivantes sans amélioration : 

 

- Visites et Visiteurs

- Visiteurs en ligne

- Récupération des données statistiques

 

La dernière mise à jour du module "récupération des données statistiques" à généré une erreur fatal (résolu pas la mise en place d'une version 5.6.27 de PHP)

 

 

Ce problème est-il connu ? Pensez-vous qui puisse s'agir d'un problème de droit d'écriture des modules ?

 

Merci

 

 

[Knowband Plugins]

Vous devez activer l'option "pages consultées pour chaque client" dans le module "Data-mining" afin de voir les pages consultées par vos clients.

 

Séparez-vous du module "suivi des visiteurs", assurez-vous que le module "Data Mining" est activé et que l'option "pages consultées" est activée.

[WebKDN]

Bonjour,

 

Merci pour cette réponse, malheureusement il n'y a pas d'amélioration en effectuant ces réglages.

 

Avez-vous peut-être une autre idée ?