Jessica Bujez Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 Hola Amigos, Soy nueva en prestashop y ando un poco perdida... Me he dado de alta con un correo electrónico que no deberia haberlo hecho y ahora no encuentro la manera de cambiarlo... Que solucion tengo o como lo puedo cambiar? Muchas gracias a todos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 ¿Te refieres al email con el que te has registrado en este foro, en el addons, o dónde? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 ¿Te refieres al email con el que te has registrado en este foro, en el addons, o dónde? o como cliente o como empleado de una tienda? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jessica Bujez Posted November 10, 2016 Author Share Posted November 10, 2016 (edited) Me refiero al la cuenta de mail que te pide para registrarte en prestashop. No veo por ninguna parte que aparezca la opción para poder cambiar el mail de registro... quería darme de alta con [email protected] y por error puse [email protected] Para poder dar de alta mi registro en prestashop, tuve que crear el mail equivocado ([email protected]) y poder activar el usuario. Pensaba que luego podría codificarlo ya que trabajo con esa cuenta, y no hay manera!!!! Edited November 10, 2016 by MascotasChic (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 Has probado aquí: https://addons.prestashop.com/en/identity ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jessica Bujez Posted November 10, 2016 Author Share Posted November 10, 2016 Nada... esto tampoco funciona... he llamado varias veces al teléfono de atención al cliente y no me hacen caso... ayer me contestaron y hoy ni descuelgan el teléfono. No hay ninguna opción de poder cambiar los datos de log in de la web general de prestashop.... el mail está mal puesto y quiero cambiarlo con el que trabajo... que es con el de mi dominio. Y ademas necesito para otros temas que el nombre de usuario sea el mismo... MascotasChic. Es desesperante xq no puedo empezar a trabajar por esta chorrada... por no poder cambiar el mail con el que me registre... Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 Nada... esto tampoco funciona... he llamado varias veces al teléfono de atención al cliente y no me hacen caso... ayer me contestaron y hoy ni descuelgan el teléfono. No hay ninguna opción de poder cambiar los datos de log in de la web general de prestashop.... el mail está mal puesto y quiero cambiarlo con el que trabajo... que es con el de mi dominio. Y ademas necesito para otros temas que el nombre de usuario sea el mismo... MascotasChic. Es desesperante xq no puedo empezar a trabajar por esta chorrada... por no poder cambiar el mail con el que me registre... Yo lo he cambiado alguna vez por la página que ha comentado @fire2 y me ha funcionado correctamente. Qué te aparece cuando lo intentas cambiar? Y porqué no puedes empezar a trabajar mientras te hagan el cambio? Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 Nada... esto tampoco funciona... he llamado varias veces al teléfono de atención al cliente y no me hacen caso... ayer me contestaron y hoy ni descuelgan el teléfono. No hay ninguna opción de poder cambiar los datos de log in de la web general de prestashop.... el mail está mal puesto y quiero cambiarlo con el que trabajo... que es con el de mi dominio. Y ademas necesito para otros temas que el nombre de usuario sea el mismo... MascotasChic. Es desesperante xq no puedo empezar a trabajar por esta chorrada... por no poder cambiar el mail con el que me registre... Lo he estado investigando y es cierto... aunque cambies el email asociado a la cuenta en Addons, en la cuenta principal de prestashop.com y el foro se queda el email que utilizaste la primera vez. Este hilo habla sobre el tema: https://www.prestashop.com/forums/topic/435346-how-to-change-email-adress-account/ Aquí indican los pasos para solicitar el cambio de email en la cuenta: https://www.prestashop.com/forums/topic/501930-changing-mail-or-deleting-account/?p=2239920 Suerte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted November 11, 2016 Share Posted November 11, 2016 Lo he estado investigando y es cierto... aunque cambies el email asociado a la cuenta en Addons, en la cuenta principal de prestashop.com y el foro se queda el email que utilizaste la primera vez. Este hilo habla sobre el tema: https://www.prestashop.com/forums/topic/435346-how-to-change-email-adress-account/ Aquí indican los pasos para solicitar el cambio de email en la cuenta: https://www.prestashop.com/forums/topic/501930-changing-mail-or-deleting-account/?p=2239920 Suerte! Lo deben haber roto con los últimos cambios, yo lo tuve que utilizar alguna vez y me funcionó correctamente Link to comment Share on other sites More sharing options...
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