supermaguila Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 Hola a todos, acabo de intalar prestashop 1.7, en una instalación limpia, la instalación se realiza correctamente ( he tenido que cambiar PHP a 7.09 en mi servidor, ya que no pasaba de 0%) y al terminar entra bien al fronoffice, pero al entrar al backoffice ( http://recambiosyalgomas.es/admin_access) me da error 500. El _access se lo puse yo, ya que al trerminar la instalación no se renombro la carpeta sola. Antes de renombrarla me daba error 404. A ver si alguien me ayuda, me estoy volbiendo loco buscando por internet y no encuentro nada. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 (edited) Puedes activar el modo debug ( https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/?p=1143435 ) y decirnos si te sale algún error? Edited November 10, 2016 by fire2 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
supermaguila Posted November 11, 2016 Author Share Posted November 11, 2016 Bueno, he desinstalado el 1.7 y he vuelto a instalar el 1.6, ya que no habia manera de entrar al backoffice, mas adelante lo volveré a probar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rodolfitus Posted November 14, 2016 Share Posted November 14, 2016 Hola supermaguila, te comento que yo tuve el mismo inconveniente y lo pude solucionar pidiendole a mi hosting que permitiera el uso de MultiViews. Espero te sea útil esta información. Saludos! Rodolfitus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Promocionate Posted December 21, 2016 Share Posted December 21, 2016 Pues a mi me pasa lo mismo de o poder acceder al backoffice. Como podria activar las multiviews ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted December 21, 2016 Share Posted December 21, 2016 Pues a mi me pasa lo mismo de o poder acceder al backoffice. Como podria activar las multiviews ?? Primero revisa que en Preferencias > Tráfico > SEO y URLs la opción "Desactivar la opción Apache's MultiViews" esté en "No". Si aún así no está activado se lo puedes pedir al proveedor de alojamiento que lo active. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Promocionate Posted January 6, 2017 Share Posted January 6, 2017 Primero revisa que en Preferencias > Tráfico > SEO y URLs la opción "Desactivar la opción Apache's MultiViews" esté en "No". Si aún así no está activado se lo puedes pedir al proveedor de alojamiento que lo active. si puediese entrar en el BO podría ver si funciona, pero es imposible acceder al BO Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted February 5, 2017 Share Posted February 5, 2017 si puediese entrar en el BO podría ver si funciona, pero es imposible acceder al BO Siempre puedes consultar a tu proveedor de hosting si está activado o no. Link to comment Share on other sites More sharing options...
laesquinacreativa Posted February 5, 2017 Share Posted February 5, 2017 Buenas tardes. Acabo de instalar el prestashop para empezar a hacer pruebas y actualizar mi tienda existente y me consegui con el mismo problema de acceso al backoffice. Error 500. Internal Server ErrorThe server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Comunique a mi proveedor de hosting la incidencia y miren la respuesta. Estimado cliente: en relación a su consulta, los errores 500 detectados derivaban del uso de la propiedad “Option MultiViews” en el fichero .htaccess. Esta propiedad no esta permitida en hosting compartido. Puede proceder a comentar la línea correspondiente en el fichero .htaccess y debería cargarle correctamente. Un cordial saludo, Piensa Solutions Me consta que si se puede instalar Prestashop 1.7 en un hosting compartido porque conosco gente que lo tiene asi. Ahora lo que quisiera ver es como solucionar lo que plantea en la respuesta el especialista sobre comentar la linea. Y si esto seria en el htaccess de la raiz? Ya tengo un dia con esto y ya me estoy traumatizando. Gracias al que pueda ayudarme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted February 5, 2017 Share Posted February 5, 2017 Hola, El proveedor se lo ha explicado bastante claro. Tiene que editar el fichero .htaccess de la raíz de su instalación de Prestashop y verá una línea así: Options -Multiviews añádele un # al principio para comentarla: # Options -Multiviews Después intente cargar de nuevo el panel de control, no debería tener problemas. Saludos. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
roonie83 Posted April 11, 2017 Share Posted April 11, 2017 Hola a todos: Perdonad la pregunta pero no sé acceder al fichero .htaccess de la raíz de la instalación de Prestashop, tal y como sugiere w3bsolutions. ¿Me podéis indicar? Muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
europaul Posted May 15, 2018 Share Posted May 15, 2018 Gracias w3bsolutions ! Segui los pasos y ahora puedo entrar al BO. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jorgecp Posted April 22, 2020 Share Posted April 22, 2020 Hola, en la versión 1.7 los menus desplegables no me aparecen de forma correcta, aparecen las opciones desplegadas pero no me deja seleccionar y por otro lado cuando realizo modificaciones en las paginas SEO y URL no se me guardan ni aparecen mensaje de erro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
HectorDLR Posted May 19, 2020 Share Posted May 19, 2020 On 4/22/2020 at 3:06 PM, jorgecp said: Hola, en la versión 1.7 los menus desplegables no me aparecen de forma correcta, aparecen las opciones desplegadas pero no me deja seleccionar y por otro lado cuando realizo modificaciones en las paginas SEO y URL no se me guardan ni aparecen mensaje de erro. Hola a todos!! Mismo problema que JorgeCP. Alguna solución? Link to comment Share on other sites More sharing options...
johan777 Posted March 1, 2021 Share Posted March 1, 2021 On 2/5/2017 at 11:08 AM, w3bsolutions said: Hola, El proveedor se lo ha explicado bastante claro. Tiene que editar el fichero .htaccess de la raíz de su instalación de Prestashop y verá una línea así: Options -Multiviews añádele un # al principio para comentarla: # Options -Multiviews Después intente cargar de nuevo el panel de control, no debería tener problemas. Saludos. no veo esa opcion Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now