Non arriva email ordine

[mikefors88]

Ciao a tutti,

 

Ho installato la versione di Prestashop 1.6.1.7 e per alcuna razone non mi arrivano il email di ordine, tutta la configurazione e va bene, ma neanche non funziona, solo il email di prova funziona va bene, per favore che me manca per risolvere questo problema. Io so che il mio italiano e un po' strano.

 

Grazie mille.

 

Michele.

[Giorgio M.]

Devi controllare nei moduli se è attivo e correttamente configurato il modulo Mail Alert

[mikefors88]

Ciao altra volta,

 

Grazie per rispondere, io ho attivato il modulo Mail Alert e io l'ho configurato, ma io non ricevo il email, è un po' strano, lo so.

 

Io continuerò cercando la soluzione.

 

Grazie mille.

[Giorgio M.]

Senza l'attivazione di mail alert non poteva funzionare

avendolo attivato a questo punto controlla la configurazione delle email, magari inserendo l'smtp in uscita

[mikefors88]

Ciao Giorgio M.

 

Scusa per il mio italiano

 

Ho trovato la soluzione, è un po' strana, ma l'ho risolto il caso, solo ho soprascritto il folder de mails con il folder de mails di altro progetto della stessa versione e voila! chiaramente anche avere  bene la configurazione dei emails nel back-end.

 

Grazie mille per tutto.

[caygri]

controlla la configurazione smtp