Vender documento online personalizado tras el pago

[elpulpito]

Hola amigos. Por más que busco, no encuentro la respuesta. En mi tienda, quiero poner un producto de la siguiente manera, sirva como ejemplo:

 

1. El cliente me formula una pregunta y realiza el pago. (Este es el pedido del cliente).

 

2. En un plazo de unas horas estipuladas, yo le hago un PDF personalizado para que se lo pueda descargar (o también se le envío por email) dicho documento escrito, y así la compra queda realizada por completo. (El cliente en realidad compra una respuesta escrita, y no un producto físico ni tampoco un PDF ya escrito de antemano, pues el PDF será personalizado para cada cliente y según su pregunta).

 

¿Es esto posible con Prestashop? Si es así, ¿me podríais indicar por favor unos pasos o por dónde puedo empezar a conseguir esto? Estoy muy perdido y por supuesto de antemano os doy mil gracias anticipadas si podéis ayudarme..!

 

Abrazos y gracias.

 

 

 

 

[Saulo Magno]

Como lo veo, sería más fácil vender tickets. Es un producto intangible (o mejor un servicio), el cliente compra el ticket, formula la pregunta y le envías la respuesta de vuelta en pdf o como te parezca más fácil.

 

También podrías vender el servicio y responder las preguntas por medio de los tickets de soporte del mismo sistema