Alen74 Posted October 21, 2016 Share Posted October 21, 2016 Buongiorno a tutti , ho un problema nel sito che ho appena installato , praticamente facendo dei test facendo degli ordini o facendo la registrazione non mi arrivano le mail ne a me ne al cliente, vedo solo nel pannello amministrativo, il modulo mailalert è correttamente installato , non so piu' cosa fare :-( Spero che qualcuno mi possa aiutare. Grazie a tutti e buona giornata Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 21, 2016 Share Posted October 21, 2016 Ciao, prova a settare le informazioni di invio autenticato in Parametri avanzati > email (Imposta parametri SMTP personali (per utenti avanzati)) In questa sezione del gestionale puoi effettuare anche dei test di invio Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 21, 2016 Author Share Posted October 21, 2016 (edited) Ciao , intanto grazie per avermi risposto Ho gia settato questi parametri e in effetti se testo l'invio mi arriva l'email pero' se uno si registra o effettua un ordine non mi arriva per email ne a me ne a lui, non so piu' come fare :-( secondo me c'è qualcosa che non funziona perchè un altra cosa che non funziona è il fatto che io metto che in home page voglio solo 4 prodotti ma me ne mette 8. non cosa possa essere Aiutooo :-) grazie Edited October 21, 2016 by Alen74 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted October 21, 2016 Share Posted October 21, 2016 Si tratta di 2 problemi diversi. La vetrina nel tema base è gestita da 4 diversi moduli. Vetrina, novità, più venduti, scontati. Quindi vanno impostati tutti e 4 con il numero di prodotti che desideri.Il problema della posta in uscita fa pensare più ad un problema di server, che di impostazioni di PrestaShop Hai controllato di non essere in qualche blaklist? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 21, 2016 Author Share Posted October 21, 2016 Buongiorno mi è capitato spesso che la mia mail al cliente arrivasse nello spam , come faccio a cambiare la mail ? Ho appena provato a cambiare email ma la psw non la salva , e comunque sotto nella sezione dove provi a inviarti email mi ritorna sempre la vecchia email e infatti da errore, adesso ho provato a fare un ordine di prova e non mi arriva piu' nemmeno la notifica dell'ordine , pero' nella categoria degli ordini trovo l'ordine , sto impazzendo non so piu' cosa fare :-( :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 21, 2016 Share Posted October 21, 2016 Per evitare la ricezione in spam delle tue email devi settare le informazioni di invio autenticato in Parametri avanzati > email (Imposta parametri SMTP personali (per utenti avanzati)): server smtp username password Criptaggio Porta La password viene salvata anche se, dopo il salvataggio, visualizzi il campo vuoto Nella sezione di invio email viene riportata sempre la mail registrati in Preferenze->Contatti del negozio. Per i tuoi test di invio puoi inserire qualsiasi email Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 21, 2016 Author Share Posted October 21, 2016 (edited) [Attachment = 156.625: smtp.JPG] I Parametri Sono giusti ma le e-mail di spam non Arrivano lo stesso Nemmeno Nello spam Edited October 21, 2016 by Alen74 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 21, 2016 Author Share Posted October 21, 2016 Mi esce questo errore quando faccio la prova di invio email , nei paramentri il campo psw anche se lo compilo poi lo salvo e ritorna vuoto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 22, 2016 Share Posted October 22, 2016 La password viene salvata anche se, dopo il salvataggio, visualizzi il campo vuoto Att. Puoi utilizzare l'invio autenticato GMAIL solamente in caso di Gmail Business. Perchè non utilizzi l'indirizzo email del dominio? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 22, 2016 Author Share Posted October 22, 2016 Ciao Adesso ho provato a inserire la mail postmaster allegata al dominio e l'invio della prova email funziona ma facendo registrazioni o ordini non mi arriva niente :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClaudiaG Posted October 22, 2016 Share Posted October 22, 2016 Non so se possa ervire, ho avuto problemi con le mail e ho risolto così: ok risolto: Ok solved! vai in Localization ->Traduzioni->Aggiorna lingua... for me Italian... clicca su aggiorna and all work! Se non funziona installa o reinstalla il modulo mail alert!!!! Ciaoo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 23, 2016 Author Share Posted October 23, 2016 Buongiorno Grazie tante ClaudiaG , ho fatto come mi hai detto e ho provato a fare un test facendo una registrazione ed è arrivata la mail al "cliente" a me no , allora ho cambiato la mail come mi dicevano nel messaggio precedente che mi consigliava di non usare gmail ma di usare quella del dominio, non funziona piu' niente :-( qualcuno sa come impostare i parametri di postmaster di aruba ? io ho impostato cosi : CONTATTI DEL NEGOZIO : email negozio :[email protected] PARAMETRI AVANZATI> EMAIL nome dominio : vuoto smtp : smtp.postamaster.com ( provato anche smtp.aruba.com) nome utente smtp : [email protected] psw: la metto poi si cancella criptaggio :ssl porta :465 PROVA LA TUA CONFIGURAZIONE EMAIL : [email protected] ( facendo test mi esce cosi ) Errore: controlla la tua configurazioneConnection could not be established with host smtp.postmaster.com [php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known #0] MODULO MAILALERT: email addresses : [email protected] Sono in confusione e non so piu' cosa fare :-( grazie comunque a tutti Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 23, 2016 Share Posted October 23, 2016 (edited) Impostazioni Server posta in Uscita: Posta in uscita(SMTP): smtps.aruba.it Nome account: indirizzo di posta ([email protected]) Password: la password scelta al momento della creazione della casella Porta Server: 465 Usa SSL: Attiva Edited October 23, 2016 by developer prestashop (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ballashop Posted October 23, 2016 Share Posted October 23, 2016 Io uso questo modulo per ricevere una notifica riguardo ai nuovi utenti registrati, funziona bene su ps 1.6.1.4 ed è free Customer Registration Admin Alerts link anche io uso il tuo stesso server, non ho impostato quei parametri, al momento non ho problemi di ricezione email ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 23, 2016 Author Share Posted October 23, 2016 (edited) Ciao , quel modulo fa solo registrazioni o anche per gli ordini ? Adesso ho impostato con smtp corretto : smtp.aruba.it ma facendo il test mi esce cosi : Errore: controlla la tua configurazioneFailed to authenticate on SMTP server with username "[email protected]" using 2 possible authenticators qualcuno sa cosa significa ? grazie a tutti Edited October 23, 2016 by Alen74 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 23, 2016 Share Posted October 23, 2016 Per favore invia una schermata delle pagina(con i valori reali inseriti)... cosi possiamo vedere i parametri inseriti e rilevare eventuali problemi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 23, 2016 Author Share Posted October 23, 2016 Ecco la schermata grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 23, 2016 Share Posted October 23, 2016 postmaster? Segui le indicazioni/esempio indicato. Il tuo dominio si chiama shop.it e la mail da utilizzare per l'invio è [email protected] Server smtp: smtps.aruba.it Nome account: [email protected] Password: la password scelta al momento della creazione della casella Porta Server: 465 Criptaggio: SSL Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 23, 2016 Author Share Posted October 23, 2016 Ciao io ho guardato la mail allegata al dominio e non so perchè nella webmail di aruba si chiama [email protected] devo creare un altra mail ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted October 23, 2016 Share Posted October 23, 2016 http://guide.hosting.aruba.it/glossario/casella-postmaster.aspx Consigli sull'utilizzo di una casella Postmaster Consigliamo di utilizzare la casella postmaster prettamente per la gestione delle 5 caselle associate a un dominio e non per l’invio e ricezione della corrispondenza personale. Devi creare una nuova casella email. Questa la guida Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 23, 2016 Author Share Posted October 23, 2016 (edited) Ok ho creato una casella email [email protected] ma mi da sempre questo errore Errore: controlla la tua configurazioneFailed to authenticate on SMTP server with username "info@miodominio" using 2 possible authenticators Stesso errore di prima :-( Edited October 23, 2016 by Alen74 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alen74 Posted October 24, 2016 Author Share Posted October 24, 2016 Buongiorno qualcuno sa cos'è l'errore che mi da' ? grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
ballashop Posted October 24, 2016 Share Posted October 24, 2016 ciao, se contatti l'assistenza di aruba ti aiutano certamente a trovare i dati giusti, cmq di seguito quelli immessi dal mio cliente con aruba: Nome dominio mail: tuosito.it Server SMTP: smtps.aruba.itNome utente SMTP: [email protected] Password: quella della casella di posta [email protected] Criptaggio: SSLPorta : 465 postmaster ti serve per accedere alla configurazione delle email come descritto da "developer prestashop" ciao ps. il modulo che ti avevo indicato serve solo per ricevere notifica di registrazione utente, prova a disattivare il modulo alert e riattivarlo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now