Problème "CGI2 : NOT OK" module CM-CIC Monetico Paiement

[A.K]

Bonjour,

 

j'ai un problème depuis une semaine que je n'arrive pas à résoudre.

 

J'ai acheté le module "CM-CIC Monetico Paiement" de Prestashop et je rencontre un problème qui m'empêche de mettre mon site en prod.

 

J'obtiens l'erreur suivante après avoir procédé au paiement : "Code retour : payetest CGI2 : NOT OK".

 

J'ai pourtant fournis l'adresse suivante à la banque : http://www.monsite.fr/modules/cmcicpaiement/validation.php avec /modules/cmcicpaiement/validation.php dans l'url.

Et j'ai correctement configuré mon compte dans le back Office avec la clé mac, le bon TPE etc etc..

 

Donc j'ai contacté le support et voici leur réponse : 

 

Vous rencontrez le message d'erreur "CGI2 not ok " et vous souhaitez notre assistance afin de déterminer la cause de cette erreur.

 

Pour information, votre interface retour nous répond une page blanche.
Aucune donnée n'est affichée par votre URL.

Le message attendu est : 
version=2
cdr=1 ou 0

 

Je n'ai rien touché au code j'ai juste installé le module et configurer le back office.

 

Voici un rapport que j'obtiens par mail :

 

 

REQUETE EMISE PAR NOTRE SERVEUR : http://www.monsite.fr:80/modules/cmcicpaiement/validation.php?TPE=XXXXXXX&date=18%2f10%2f2016%5fa%5f21%3a29%3a12&montant=4%2e80EUR&reference=1935&MAC=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX&texte-libre=%5b2%5d+XXXXX%40XXXXXX%2efr&code-retour=payetest&cvx=oui&vld=1219&brand=MC&status3ds=4&numauto=000000&originecb=FRA&bincb=000003&hpancb=FBD212FB6B7643ADA8B6274575CD0B669378A4F3&ipclient=31%2e33%2e211%2e99&originetr=FRA&veres=&pares=&modepaiement=CB
Methode retenue : POST
TPE : XXXXXXX
Host appele : www.monsite.fr
Port : 80
CGI appele : /modules/cmcicpaiement/validation.php
Requete emise : TPE=XXXXXXX&date=18%2f10%2f2016%5fa%5f21%3a29%3a12&montant=4%2e80EUR&reference=1935&MAC=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX&texte-libre=%5b2%5d+XXXXX%40XXXXX%2efr&code-retour=payetest&cvx=oui&vld=1219&brand=MC&status3ds=4&numauto=000000&originecb=FRA&bincb=000003&hpancb=FBD212FB6B7643ADA8B6274575CD0B669378A4F3&ipclient=31%2e33%2e211%2e99&originetr=FRA&veres=&pares=&modepaiement=CB

Erreur 0

REPONSE DE VOTRE CGI DE CONFIRMATION : 

 

Là où j'ai mis les "X" se trouvaient mes infos.

 

 

Je suis en Prestashop 1.6.

 

Merci d'avance,

 

Arthur

Edited October 20, 2016 by Arthur Kleiber (see edit history)

[A.K]

Juste pour signaler que c'est résolu, je leur ai demandé de re-vérifier l'url qu'ils avaient et ils m'ont dit qu'ils l'ont re-valider et 2 min après ça a marché..