Error al enviar correos de confirmacion de pedidos

[ricardo1630]

Buenas tardes, vengo por aquí porque estoy haciendo pruebas para una tienda online pero no se envia ningún correo, ni los de registro de usuario, ni los pedidos.. Al simular una compra y cambiar el estado del pedido me sale el siguiente error Se ha producido un error durante el cambio de estado o no se pudo enviar el email al cliente .... Tengo la versión 1.6.1.7 y tengo configurado el SMTP con la información de mi hosting y nada, el correo de prueba si llega correctamente pero los demás no!! Ya no se que hacer!!  Alguien sabe que podría ser??

 

Adjunto pantallazo de la configuracion SMTP 

[AzteviaPeru]

Lo mismo me pasa. No puedo recibir correos de clientes registrados y un error más que da al registrar una cuenta. Qué tedioso resultó ser todo esto.

[webpymes]

Yo he tenido que recurrir a instalar versiones mas antiguas la 1.6.1.7  y 1.6.1.6 me daban el mismo error, con la version 1.6.1.1 funciona bien el correo.

[matrigar]

Estoy  en  la  misma  situación ,  no  me  funciona  ni  con  función mail  ni  con  smtp,  alguien  encuentra  solución¿¿¿¿  mi   Prestashop 1.6.1.7

Edited October 21, 2016 by matrigar (see edit history)

[masterinkhispania]

Estoy  en  la  misma  situación ,  no  me  funciona  ni  con  función mail  ni  con  smtp,  alguien  encuentra  solución¿¿¿¿  mi   Prestashop 1.6.1.7

 

Estoy  en  la  misma  situación ,  no  me  funciona  ni  con  función mail  ni  con  smtp,  alguien  encuentra  solución¿¿¿¿  mi   Prestashop 1.6.1.7

yo tengo el mismo problema con la version 1.6.1.7 y nada, he buscado y buscado y no hay forma de que funcione. El email de prueba lo manda correctamente pero el resto (registro cliente, nuevo pedido,etc) nada, no hay forma. ¿alguien tiene una solucion?

y si no como se hace para pasar a la 1.6.1.1.?

Gracias

[l.montt]

Hola a todos, 

estoy en la misma situación, tengo la version 1.6.1.7 y no envia ningun tipo de correo de notificacion, los correos de prueba los envia sin ningun problema usando smtp y funcion mail(), pero en cuanto a las notificaciones de pedidos o registro de usuarios nada.

 

Pudieron solucionar el problema?

Que hicieron finalmente? se cambiaron de version de prestashop?

 

 

Saludos.

[olgadrom]

Hola, alguien lo ha podido solucionar?

[sergiorx8]

Encontré esto que creo que habla del tema pero no se mucho francés la verdad: http://ainterweb.fr/corriger-prestashop-une-erreur-est-survenue-lors-de-lenvoi-de-le-mail-au-client/

[olgadrom]

Muchas gracias Sergiorx8.

 

En mi caso milagrosa y misteriosamente se ha solucionado solo!

 

Descubrí que usando el navegador internet explorer sí que me los enviaba correctamente, y un día con el Chrome volvió a funcionar... ¡Estas cosas de la informática!