sehp Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Bonjour, gros problème de lenteur depuis lundi 10 octobre après-midi. Mon site rame en front comme en back office, impossible de travailler. Du coté de mon hébergeur tout va bien. J'ai rien fait de particulier dessus à part installer la mise à jour du module Paypal entre autres mais même en désactivant celui-ci c'est toujours aussi lent. Quelqu'un peut m'aider? Philippe Link to comment Share on other sites More sharing options...
MacMah0n Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Salut, Je suis confronté au même problème j'ai fait des test et cela vient bien du module PayPal et de sa mise à jour ! Le fait de le désactiver va juste permettre de corriger le problème côté front-office mais comme il est juste désactivé et non supprimé le module est quand même chargé côté back-office. Je cherche actuellement une solution, je pense que la meilleure dans un premier temps est de downgrade la version de PayPal Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Il ont réintroduit le bug de la version 3.06... Remettez la 3.10.10 et ne mettez plus à jour ce module avant d'avoir parcouru le forum Link to comment Share on other sites More sharing options...
sehp Posted October 11, 2016 Author Share Posted October 11, 2016 Merci mais comment installer une ancienne version? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Si vous avez une sauvegarde ftp (sauvegarde qui devrait être réalisée avant n'importe qu'elle mise à jour sur une boutique en prod...) vous en récupérez le module Paypal et écrasez les fichiers (La base de données n'est pas modifiée) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sehp Posted October 11, 2016 Author Share Posted October 11, 2016 (edited) Aie, je ne l'ai pas fait :-( Ni a t-il pas une autre solution? Edited October 11, 2016 by sehp (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
flin28 Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 chez moi aussi c'est pareil depuis hier...que faire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sehp Posted October 11, 2016 Author Share Posted October 11, 2016 Voici déjà la version précédente: https://www.sendspace.com/file/t98il9 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Dire merci à 202ecommerce & Prestashop qui se moquent des commerçants^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
flin28 Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 j'ai juste installé ce module récemment 772424.com - Speed alert v1.0.3 - par Profileo Link to comment Share on other sites More sharing options...
flin28 Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 v3.10.10-paypal.zip Échec – Virus détecté. https://fs12n1.sendspace.com/dl/ab8750db77d85c81f94cb4e8903437ba/57fce708030d0e73/t98il9/v3.10.10-paypal.zip impossible de telecharger votre module Link to comment Share on other sites More sharing options...
sehp Posted October 11, 2016 Author Share Posted October 11, 2016 Désolé moi j'ai réussi ensuite j'ai désinstallé la dernier version et installé celle-ci. C'est une honte sans nom de balancer des maj qui bugg! 2 jours que je me prend la tête avec mon hébergeur! Link to comment Share on other sites More sharing options...
flin28 Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 je viens de raccroche mon hebergeur Link to comment Share on other sites More sharing options...
NicoLaszlo Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Hello, Je rencontre aussi des lenteurs depuis hier (lundi 10 oct. 2016) en fin d'après-midi. Mon module Paypal est en version 3.11. Est-ce que c'est cette version qui a buggé chez vous? Nico Link to comment Share on other sites More sharing options...
o2switch Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Bonjour, Si ça peut servir : https://www.prestashop.com/forums/topic/560684-lenteur-serveur/?p=2419725 Bonne journée Alexandre, 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
sehp Posted October 11, 2016 Author Share Posted October 11, 2016 Oui c'est bien cette version le problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antoine F Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Bonjour ! J'ai remonté le problème de lenteur aux équipes dédiées. Je vous tiens au courant dès que j'ai de nouvelles informations à ce sujet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Faut lire aussi^^ https://www.prestashop.com/forums/topic/520686-bug-paypal-3106-311/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antoine F Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Faut lire aussi^^ https://www.prestashop.com/forums/topic/520686-bug-paypal-3106-311/ Je suis de près ce thread également ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
NicoLaszlo Posted October 11, 2016 Share Posted October 11, 2016 Merci pour toutes ces infos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 Bonjour à tous, Nous avons effectivement remarqué le problème de lenteur sur la dernière mise à jour du module PayPal (3.11).Nos équipes ont soumis depuis hier une nouvelle version correctrice qui vient d'être publiée sur ADDONSNous vous demandons de faire la mise à jour du module afin que vous puissiez corriger le problème sur vos sites. Si suite à cette mise jour, vous rencontrez un problème avec le module, veuillez nous contacter directement sur notre plateforme de support, afin que nous puissions vous aider au plus vite. Nous nous excusons de la gêne occasionnée suite à ce bug. Keith - 202 ecommerce 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 La version fournie sur Addons (v3.11.1) contient toujours le bug... Wahouuu !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
sehp Posted October 12, 2016 Author Share Posted October 12, 2016 La version fournie sur Addons (v3.11.1) contient toujours le bug... Wahouuu !!! C'est pathétique +_+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 Bonjour @Eoliamerci pour le retour. Nous avons bien corrigé le problème de lenteur en FrontOffice, actuellement les sites ayant cette version ne rencontrent plus de problème de performance durant la navigation des consommateurs. Ce que vous remontez est le call effectué 1 FOIS PAR JOUR et uniquement sur le Backoffice. Ce call ralentira les marchands lors du premier accès Backoffice chaque jour,c'est tout. Keith - 202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 Ce call est a supprimer, le serveur en face (qui appartient à une personne privée à laquelle je ne pense pas que vous ayez demandé l'autorisation) ne répond plus aux appels en curl. Cette fonction n'a rien n'a faire ici. Chaque utilisateur doit s'assurer auprès de son hébergeur que le protocole qu'il utilise est en TLS 1.2, ce n'est pas au module de le faire. Quel est l'intérêt de faire ramer les BO tous les jours ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 @Elioa, Le passage en TLS 1.2 va être compliqué pour tout le monde (hébergeurs, solutions de paiement & marchands). Les marchands ne sauront pas si l’hébergeur a correctement fait la mise à jour, c’est pour cela qu’un indicateur dans le BackOffice du module est nécessaire. Keith - 202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
desgnl Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 @okom3pom y a t-il un autre module paypal que celui développé par 202? Link to comment Share on other sites More sharing options...
KevinNash Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 @Elioa, Le passage en TLS 1.2 va être compliqué pour tout le monde (hébergeurs, solutions de paiement & marchands). Les marchands ne sauront pas si l’hébergeur a correctement fait la mise à jour, c’est pour cela qu’un indicateur dans le BackOffice du module est nécessaire. Keith - 202 ecommerce Quand comprendrez-vous que ce call sur un site privé est inutile et même néfaste puisque le propriétaire du site en question a bloqué les appels curl ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 @Elioa, Le passage en TLS 1.2 va être compliqué pour tout le monde (hébergeurs, solutions de paiement & marchands). Les marchands ne sauront pas si l’hébergeur a correctement fait la mise à jour, c’est pour cela qu’un indicateur dans le BackOffice du module est nécessaire. Keith - 202 ecommerce Il y a un truc qui s'appelle un "mail" et aussi un autre "téléphone". Je ne vois pas ce qu'il y a de compliqué à les utiliser avec son hébergeur sans faire ramer son BO. Par contre, au vu de vos réponses c'est la dernière fois que j'interviens à propos de ce module, donc avis aux utilisateurs: réfléchissez bien avant d'appuyer sur ce maudit bouton^^ Amusez-vous bien^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted October 12, 2016 Share Posted October 12, 2016 @Elioa, Le passage en TLS 1.2 va être compliqué pour tout le monde (hébergeurs, solutions de paiement & marchands). Les marchands ne sauront pas si l’hébergeur a correctement fait la mise à jour, c’est pour cela qu’un indicateur dans le BackOffice du module est nécessaire. Keith - 202 ecommerce Je ne pense pas qui ni vous, ni prestashop, ni paypal soit suffisamment incompétent pour ne pas être capable de monter votre propre plateforme de vérification TLS1.2 Donc si vous tenez absolument à faire ce genre de vérification quotidienne, montez votre propre end-point et soyez prêt à en assumer la charge technique (300'000 boutiques faisant un négociation TLS quotidienne (selon les organisateurs) ) En même temps aujourd'hui, puisque cela fait 2mois que paypal ne devrait plus répondre qu'en TLS 1.2, quel interêt de ce type de test. Je ne comprend pas l'avantage de pénaliser les 95% de boutique ayant un hébergement conforme pour "alerter" les 5% utilisant une technologie de l'age de pierre 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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