Mélange de commande client dans le back office

[NANTmoteurs]

Bonjour,

 

J'ai un client qui vient de commander un produit sur notre boutique.

Lors de sa commande, l'adresse de livraison est celle d'un autre client ( l'adresse de facturation est bonne et correspond a celle du compte) et le produit acheté qui s'affiche en back office est aussi celui de l'autre client, alors que le client à commander un autre produit.

 

nous venons de migrer notre site d'un serveur mutualisé vers dédié.

Prestashop 1.6.1.7

 

Je ne vois pas d'ou viens le problème.

 

Merci d'avance

[Eolia]

Le problème vient de votre base de données et de commandes ou clients supprimés certainement^^

[NANTmoteurs]

Et je peux résoudre ça comment ? ( aucun client supprimé)

Le transfert de serveur ( base de donné) à été faite par un freelance, cela peut il provenir de ses réglages?

 

J'ai remarqué aussi que pas mal de panier apparaissaient avec la date d’aujourd’hui mais avec des commande de 2015

[Eolia]

Demandez lui de réparer ses conneries ou changez de freelance^^

 

J'espère que vous avez un backup...

[NANTmoteurs]

Donc d’après vous cela vient du travail du freelance ( transfert qui date du 3 octobre)

Je ne sais pas si c'est lié mais depuis ce matin résumé et description des fiches produit dans le bo n'apparaissent plus...( mais bien présent dans le front)