Error 503 en una categoría

[silviacotes777]

Buenos días a tod@s, 

Tengo un problema con una categoría en mi tienda prestashop 1.6.1.7 (actualizada hoy) al pinchar en el F.O. en dicha categoría me da error 503.

Después de leer por aquí que podía ser la cache, la desactive y la tienda entera se fue al error 503. Mi hosting (loading) me ha desactivado dos módulos (ganalics y block newproducts) y ahora tengo la web pero con el mismo error 503 en dicha categoría.

La categoría en el menú es accesorios muñecas (da el mismo error en carros y sillas de muñecas). He leído todo lo que me ha salido por aquí y en otras webs y no consigo solucionarlo. No es geolocalización ni cache (se supone que lo ha visto loading). No tengo ni idea que puede ser.

¿Alguien podría ayudarme?

La web es www.elelefanteyelcastillo.es

El problema no ha sido al actualizar, he actualizado a ver si se solucionaba el problema.

Edited October 8, 2016 by silviacotes777 (see edit history)

[Soy.es]

Nunca, y digo nunca, actualices para solucionar un problema.

 

El log de errores del servidor o activando el modo debug sale algo mas´?

 

 

Saludos

[silviacotes777]

Gracias por contestar, en el log del servidor me da este warning;

 

AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice: Undefined index: fontsheadsize in /var/www/vhosts/xn--muecasdeespaa-jkbk.es/elelefanteyelcastillo.es/cache/smarty/compile/0b/8d/6b/0b8d6ba57bf54555ea0cc8ba439b571660bd8b86.file.ebthemecontroller.tpl.php on line 104\nPHP message: PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/vhosts/xn--muecasdeespaa-jkbk.es/elelefanteyelcastillo.es/cache/smarty/compile/0b/8d/6b/0b8d6ba57bf54555ea0cc8ba439b571660bd8b86.file.ebthemecontroller.tpl.php on line 104\n', referer: http://elelefanteyelcastillo.es/adminxxxxx/index.php?controller=AdminCarts&token=e438919f083a43410dad740bf77

Y el modo debug nada.

El log del servidor me da estos errores;

 

 

• GET /15-accesorios-munecas HTTP/1.1
• (104)Connection reset by peer: AH01075: Error dispatching request to :, referer: http://elelefanteyelcastillo.es/
• WARNING: [pool elelefanteyelcastillo.es] child 415 exited on signal 11 (SIGSEGV) after 23.176306 seconds from start
• NOTICE: [pool elelefanteyelcastillo.es] child 564 started

Edited October 9, 2016 by silviacotes777 (see edit history)

[kiristbn]

 

Gracias por contestar, en el log del servidor me da este warning;

 

AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice: Undefined index: fontsheadsize in /var/www/vhosts/xn--muecasdeespaa-jkbk.es/elelefanteyelcastillo.es/cache/smarty/compile/0b/8d/6b/0b8d6ba57bf54555ea0cc8ba439b571660bd8b86.file.ebthemecontroller.tpl.php on line 104\nPHP message: PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/vhosts/xn--muecasdeespaa-jkbk.es/elelefanteyelcastillo.es/cache/smarty/compile/0b/8d/6b/0b8d6ba57bf54555ea0cc8ba439b571660bd8b86.file.ebthemecontroller.tpl.php on line 104\n', referer: http://elelefanteyelcastillo.es/adminxxxxx/index.php?controller=AdminCarts&token=e438919f083a43410dad740bf77

Y el modo debug nada.

El log del servidor me da estos errores;

 

 

• GET /15-accesorios-munecas HTTP/1.1
• (104)Connection reset by peer: AH01075: Error dispatching request to :, referer: http://elelefanteyelcastillo.es/
• WARNING: [pool elelefanteyelcastillo.es] child 415 exited on signal 11 (SIGSEGV) after 23.176306 seconds from start
• NOTICE: [pool elelefanteyelcastillo.es] child 564 started

Thank for your help!!

Thiết kế nội thất

[silviacotes777]

nadie?

[silviacotes777]

A ver, 

antes de verano empece la web de nuevo desde cero porque me fallaba, ahora voy por casi los 500 productos y ha empezado a dar problemas de nuevo (error 503), ¿cambio de plataforma?. ¿ Es normal en prestashop estos fallos sin solución ?. No parece que sea un fallo reconocido por nadie en el foro. ¿Empiezo la web de nuevo? (Un mes de trabajo). ¿Nadie puede ayudarme?

Gracias de antemano a todos.

[Javier Campos]

No soy experto en PHP, pero no lo tires todo a la basura.

Prueba a cambiar los productos que tienes dentro de la categoria a otra diferente. Elimina la categoria y creala desde 0. Tal vez así te de menos problemas.