Problème CODE PAYS Paypal sur Prestashop

[Fatima El yahyaouy]

Bonjour,

 

Est-il possible d'avoir votre aide concernant un problème Paypal. Nous rencontrons un problème avec les transactions étrangères via paypal (ERREUR 10725) Nos clients étrangers ne peuvent pas régler leurs commandes avec Paypal car en cliquant sur le bouton "paypal" au moment du paiement, ils tombent directement sur une erreur de paiement "paiement refusé" alors que la page paypal n'a même pas été affichée.

 

Après avoir contacté paypal, ces derniers nous informent que le problème vient des "CODES PAYS". Ils ne seraient pas valident et ne correspondent donc pas aux codes pays Paypal. Par exemple, le code pays pour l’Angleterre est GB alors que ma boutique à envoyé l'information suivante : paymentrequest_0_shiptocountrycode="UN"

 

Quelqu'un sait comment modifier ces codes sur prestashop afin que les transactions paypal étrangères soient validées car Paypal n'a ni le droit ni les accès pour modifier quoi que ce soit sur notre site. 

 

Merci d'avance pour vos réponses. 

 

Cordialement,

Fatima