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BackOffice não acessível


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     Agora depois do almoço voltou o problema, por favor alguém me direcione na solução por favor. desde já agradeço!

Olá, Ronaldo

 

Erros intermitentes como este geralmente são causados por cache ou problemas na configuração do servidor.

Verifique se o seu host atende aos requisitos recomendados para lojas PrestaShop:

https://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configura%C3%A7%C3%A3o-m%C3%ADnima-para-prestashop/

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      Bom dia Daniel, eu não vi todos os itens desse link que me mandou, eu só consigo vê entrando em contato com a hospedagem?aqui eu não tenho acesso a falar com ele pois tem uma empresa de consultoria que presta serviço para a empresa que eu trabalho e tudo ele quer que eu reporte para eles e eles reportam para a hospedagem. nas informações do servidor no cpanel lá nas informações do servidor eu encontrei essas informações que segue logo abaixo nas imagens anexas.

post-1289376-0-56146200-1475664958_thumb.png

post-1289376-0-81276600-1475664959_thumb.png

post-1289376-0-53378400-1475664960_thumb.png

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Estas informacoes infelizmente nao servem. Aconselho que vc. instale este módulo:

 

https://www.prestashop.com/forums/topic/278164-free-module-display-php-environment-phpinfo-back-office/

 

Com ele vc. pode verificar a configuraco do seu servidor em todos os pontos do tópico de requisitos mínimos.

 

É so fazer o download, descompactar o módulo na sua máquina local, e subir a pasta do módulo ao FTP para a pasta /modules

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     Essas foram as informações que consegui:

 

PHP Core

Directive

Local Value

Master Value

allow_url_fopen

On

On

allow_url_include

Off

Off

always_populate_raw_post_data

Off

Off

arg_separator.input

&

&

arg_separator.output

&

&

asp_tags

Off

Off

auto_append_file

no value

no value

auto_globals_jit

On

On

auto_prepend_file

no value

no value

browscap

no value

no value

default_charset

utf-8

no value

default_mimetype

text/html

text/html

disable_classes

no value

no value

disable_functions

show_source, system, passthru, popen, proc_open, allow_url_fopen

show_source, system, passthru, popen, proc_open, allow_url_fopen

display_errors

Off

Off

display_startup_errors

Off

Off

doc_root

no value

no value

docref_ext

no value

no value

docref_root

no value

no value

enable_dl

Off

Off

enable_post_data_reading

On

On

error_append_string

no value

no value

error_log

error_log

error_log

error_prepend_string

no value

no value

error_reporting

24567

24567

exit_on_timeout

Off

Off

expose_php

On

On

extension_dir

/usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20100525

/usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20100525

file_uploads

On

On

highlight.comment

#FF8000

#FF8000

highlight.default

#0000BB

#0000BB

highlight.html

#000000

#000000

highlight.keyword

#007700

#007700

highlight.string

#DD0000

#DD0000

html_errors

On

On

ignore_repeated_errors

Off

Off

ignore_repeated_source

Off

Off

ignore_user_abort

Off

Off

implicit_flush

Off

Off

include_path

.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php

.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php

log_errors

On

On

log_errors_max_len

1024

1024

mail.add_x_header

Off

Off

mail.force_extra_parameters

no value

no value

mail.log

no value

no value

max_execution_time

30

30

max_file_uploads

20

20

max_input_nesting_level

64

64

max_input_time

60

60

max_input_vars

5000

5000

memory_limit

256M

256M

open_basedir

no value

no value

output_buffering

no value

no value

output_handler

no value

no value

post_max_size

64M

64M

precision

12

12

realpath_cache_size

16K

16K

realpath_cache_ttl

120

120

register_argc_argv

On

On

report_memleaks

On

On

report_zend_debug

On

On

request_order

no value

no value

sendmail_from

no value

no value

sendmail_path

/usr/sbin/sendmail -t -i

/usr/sbin/sendmail -t -i

serialize_precision

100

100

short_open_tag

On

On

SMTP

localhost

localhost

smtp_port

25

25

sql.safe_mode

Off

Off

track_errors

Off

Off

unserialize_callback_func

no value

no value

upload_max_filesize

64M

64M

upload_tmp_dir

no value

no value

user_dir

no value

no value

user_ini.cache_ttl

300

300

user_ini.filename

.user.ini

.user.ini

variables_order

EGPCS

EGPCS

xmlrpc_error_number

0

0

xmlrpc_errors

Off

Off

zend.detect_unicode

On

On

zend.enable_gc

On

On

zend.multibyte

Off

Off

zend.script_encoding

no value

no value

 

INFO_MODULES

Extension

Version

bcmath

Unknown

calendar

Unknown

cgi-fcgi

Unknown

Core

5.4.45

ctype

Unknown

curl

Unknown

date

5.4.45

dom

20031129

ereg

Unknown

exif

1.4 $Id: ***********************

fileinfo

1.0.5

filter

0.11.0

ftp

Unknown

gd

Unknown

gettext

Unknown

hash

1.0

iconv

Unknown

imap

Unknown

ionCube Loader

Unknown

json

1.2.1

libxml

Unknown

mbstring

Unknown

mcrypt

Unknown

mysql

1.0

mysqli

0.1

mysqlnd

mysqlnd 5.0.10 - 20111026 - ***********************

openssl

Unknown

pcre

Unknown

PDO

1.0.4dev

pdo_mysql

1.0.2

pdo_sqlite

1.0.1

pgsql

Unknown

Phar

2.0.1

posix

Unknown

Reflection

$Id: ***********************************

session

Unknown

SimpleXML

0.1

soap

Unknown

sockets

Unknown

SourceGuardian

10.1

SPL

0.2

sqlite3

0.7

standard

5.4.45

suhosin

0.9.38

tokenizer

0.1

XCache

3.2.0

XCache Cacher

3.2.0

xml

Unknown

xmlreader

0.1

xmlwriter

0.1

Zend Guard Loader

Unknown

zip

1.11.0

zlib

2.0

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