Realizar pedido desde backoffice sin transportista

[manu20gm]

Buenas tardes, es mi primer tema en el foro, la verdad es que lo consulto a menudo pues llevo dos tiendas online con prestashop y en muchas ocasiones me han ayudado, sin embargo en este asunto por más que busco información no encuentro nada acerca de ello.

 

Resulta que en mi empresa trabajamos con envíos nacionales y europeos, tenemos configurados varios transportistas acorde a ello, pero para el caso de las islas, los transportistas no nos salen rentables de tal forma que ese tipo de pedidos los hacemos por otras empresas de transportes y varia mucho como para configurarlas todas en la tienda.

 

Los pedidos en muchas ocasiones los tengo que hacer desde el backoffice mediante conversaciones telefónicas, pero cuando intento gestionar un pedido a las islas en una de las tiendas si me permite generar la orden, en cambio en otras de ellas si no habilito un transportista no puedo realizar el pedido.

 

De que forma puedo activar el botón de generar pedidos para esta situación? La forma de trabajar aunque no es la correcta, es que creamos un producto llamado Portes y lo editamos dependiendo del peso del paquete. Llevo poco tiempo ne la empresa y estoy tratando de corregir algunos fallos a la hora de trabajar, pero mientras es necesario seguir trabajando.

 

Como son situaciones puntuales no le hemos prestado mucha atención, pero en este caso es un pedido bastante grande y he tenido que crearme un transportista genérico sin costes para procesar el pedido, pero no es nada práctico ya que en ese momento cualquier persona podría utilizarlo y perder dinero.

 

Un saludo! espero algún consejo