Error con la compra en explorer

[sizuku]

Hola a todos,
Tengo un problema un poco raro, y digo raro porque no me ocurre en todos los ordenadores.
El problema es con el Explorer, da igual que sea el 6, el 7 o el 8.
Realizo toda la compra sin problemas y cuando introduzco los datos como usuario registrado para poder entrar a los pasos de compra (es decir, elegir transportista, método de pago, etc) se vacía la cesta y no me logue y aparece en siguiente mensaje de error (lo de listo con errores en la página) con lo siguiente:

Linea: 33
Car: 2
Error: 'countriesNeedIDNumber' no está definido
Código: 0
Url: http://www.miurl.com/authentication.php?back=order.php?step=1

No he querido cambiar nada de la programación porque como ya he dicho sólo me pasa en algunos ordenadores.
Alguien sabe que puede pasar?

Muchas gracias por todo,