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Europäische Rechtssicherheit / Gewicht falsch berechnet


Joamail

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Gewichtsanzeige aktiviert - Richtiges Gewicht bei anderen Varianten wird nicht berücksichtigt

Andere Varianten haben ein anderes Gewicht.

Es wird aber immer nur das in den Versandeinstellungen hinterlegte Gewicht angezeigt , Die Gewichtsberechnung anderer Varianten wird nicht berücksichtig

 

Beispiel 

1 Meter Kantholz 10 x 10 cm 100 cm lang / Anzeige Gewicht 23 Kilo - ok nehmen als richtig an

1 Meter Kantholz 10 x 10 cm 150 cm lang / Anzeige Gewicht 23 Kilo - sollte aber  34,5 Kilo sein

1 Meter Kantholz 10 x 10 cm 200 cm lang / Anzeige Gewicht 23 Kilo - sollte dann aber 46 Kilo sein

1 Meter Kantholz 10 x 10 cm 250 cm lang / Anzeige Gewicht 23 Kilo - sollte dann aber 57,5 Kilo sein

 

Für Vorschläge zur Lösung dankbar

 

 

 

 

 

 

 

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  • 2 months later...

Hallo,

das Problem habe ich auch bei den Varianten, dass das Gewicht auf der Artikelseite richtig dargestellt wird.

Im Hintergrund rechnet er bei mir richtig, da bei mir im Warenkorb das Versandgewicht angezeigt wird (siehe Anhänge).

 

Warum das so ist, habe ich noch nicht herausgefunden.

 

Gruß

Christoph

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Das Höher Gewicht ist bei den Varianten korrekt eingetragen worden, die Gewichts Anzeige bleibt jedoch bei allen Varianten bei der Angabe was in den Versand Einstellungen hinterlegt wurde

"korrekt" ist keine Antwort, da es ein Problem gibt, könnte es ja sein, daß das, was du für "korrekt" hältst doch nicht "korrekt" ist und so kann man das nicht überprüfen. Am besten wäre ein Scan.

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das Problem habe ich auch bei den Varianten, dass das Gewicht auf der Artikelseite richtig dargestellt wird.

Hier fällt auf, daß im Warenkorb ja nicht 2,5 kg, sondern 2.500 kg (also zweitausendfünfhundert) angezeigt werden, möglicherweise stimmt da etwas nicht mit den Einstellungen.

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