Cómo traducir las plantillas de los mails de atención al cliente

[MalmorGroup]

Buenas pues estoy configurando la atención al cliente de mi sitio, pero he hecho un par de pruebas y el texto de

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Pues eso, que quiero ponerlo en español, pero no encuentro cómo hacerlo. Al intentar cambiar en localización/traducciones/modificar traducciones  de las plantillas de mail  me da el mensaje de que que ya existe la carpeta en español, pero que está por defecto en inglés... 

 

¿Alquien que le haya pasado lo mismo?

 

Un saludo y gracias de antemano!!

 

[Rolige]

Las plantillas de Email se traducen justo donde indicas, de hecho por defecto dicha plantilla ya viene traducida, lo que me hace pensar que podria tratarse de algun modulo de terceros.

[MalmorGroup]

Hola Rolige, gracias por la respuesta. Yo también pensé que era raro. El mensaje que me sale al intentar traducirlo es:

 

• Ya existe un direcotrio de correo para el idioma "es" , pero no es el idioma predeterminado (en) en /modules/inixframe/mails

   

   

[Rolige]

Deshabilita temporalmente tanto modulos personalizados como archivos override desde la pestaña Rendimiento y haz una nueva prueba, si todo va bien ya tendras una idea por donde va el problema.