elplacerdelgourmet Posted September 14, 2016 Share Posted September 14, 2016 (edited) Hola de nuevo!!!, estos dias he tenido problemas incomprensibles con nuestra WEB, ... os cuento a ver si me podeis echar una mano pues ya llevamos unos dias dando vueltas y lo unico que conseguimos es meter mas la pata..... Tenemos nuestra web www.elplacerdelgourmet.com, con el tema BLACKHAWCK3.2, funcionando perfectamente..... de momento el front oeffice deja de funcionar solo se ve la cabecera y parte de publicada de adsense , ver imagen 1, sin venir a cuento unos de los usuarios dejo de aceptarlo para el backoffice....... Intento actualizar a la version 1.6.1.7 y da un error con lo que da errores y ninguno de los usuarios lo deja entrar, intentamos regenerar las contraseñas, etc etc, pero no podemos acceder....... Visto el problema, apartamos el directorio que tenemos en el servidor y descargamos una copia de hace un par de semanas al servidor.. tras lo cual nos vuelve dejar entrar al backoffice, pero inexplicablemente nos sigue dando el mismo error de visor de la web (imagen 1), con lo que sospechamos que el problema esta en la base de datos...... Tenemos activado el modo debug y no nos da ningun error......, hemos desactivado algunos modulos de visor de imagenes , que aunque funcionaban perfectamente lo hemos quitado por si las moscas.... pero nada.... Por favor , os agaredeceriamos cualquier ayuda........no tenemos idea que puede pàsar.......... Gracias... Edited September 16, 2016 by elplacerdelgourmet (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 14, 2016 Author Share Posted September 14, 2016 Nos Hemos Dado cuenta que el fallo solo es la pagina Incial, si accedemos a categorias u otras paginas se ve laWEB... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 Hay un error en javascript que impide la carga del resto de la web. Este error es del componente "Fancybox". Como no he visto tu web antes del problema no sabría decirte exactamente que módulo es el que te lo está provocando pero puedo orientarte. Fancybox es un componente usado para hacer galerías de imágenes. Prueba a deshabilitar cualquier módulo que genere una galería y lo más probable es que lo resuelvas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 Muchisimas gracias por tu ayuda,, ya me olia que el fallo estaba por ahi, y estoy desconectando los modulos que la utilizan..... a ver y te cuento .... Gracias de nuevo Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 he utilizado un nuevo tema para probar , y el falllo continua solo que aparece este mensaje Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 Sigues teniendo el mismo error lo que quiere decir que el módulo problemático no lo has deshabilitado. Aunque has cambiado la plantilla has dejado los mismos módulos. Para poder ayudarte un poco más, deshabilita la compactación de javascript. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 como puedo hacer eso que me comentas?????, he desactivado opciones de Jcva en "RENDIMIENTO" pero creo que no es ahill Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 No se lo que has modificado pero el error de javascript ya no aparece. Me he dado cuenta de que lo que falla es solo la portada. El resto de páginas de la web funcionan correctamente. Deberías pensar en algún módulo que se muestre solo en portada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 Estoy desactivando casi todos...... lo peor de esto es que te da inseguridad, yo vengo de programar aplicaciones comerciales, y si tocas algo se averia, pero no sollo,,,, es qiue esta pagina no se ha tocado....... es un sistema inseguro, me han pasado varias cosas y no se...... He tenido problemas hasta recuperar copias de seguridad ...... En fin, no sabe lo que te agradezco que me ayudes, sigo investigando y si se te ocurre algo no dudes en comentarlo.... Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 Otra cosa, el java no da errores porque al entrar en .... Parametros avanzados-> Informacion , apartecia que faltaban una serie de archivos de la carpeta js, y los he recuperado con lo que en teoria no debia de fallar....... y al parecer tenia razon.... Estas so las cosas que me dan inseguridad con este sistema... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 Antes de continuar te sugiero que deshabilites la cache y todas las opciones de CCC. Todo esto lo tienes en rendimiento. Así también me cuesta menos trabajo ayudarte a depurar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 creo que dejandolo asi es como dices .,..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 A eso me refería. Veo en el código que en realidad no se corta la ejecución. Lo que ocurre es que la zona central no tiene contenido. Vete a Módulos->Posiciones de los módulos y busca los hooks displayHome, displayHomeTab y displayHomeTabContent. Mira los que están ahí anclados y prueba a ir deshabilitando cada uno de esos módulos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 ok.. miro y te digo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 (edited) al quitar el modulo .. !sliders everywhere , sale este error....... Edited September 15, 2016 by elplacerdelgourmet (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 No creo que eso sea ningún problema. Lo has dejado desactivado? En caso de que lo hayas hecho, quita también el slide donde quiera que lo tengas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 con respecto a los hooks, displayhome, no aparece , displayhome tab tampoco aparece y displayHomeTabContent aparce pero indica que esta vacio ,,,, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 Entonces vamos sobre la pista correcta. No se está mostrando nada porque no hay nada que mostrar. Sin embargo me parece casi imposible que esos hooks no los tengas. ¿Podrías activar el tema por defecto y volver a mirar si te aparecen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 lo intento pero siempre poner el mismo tema, no me deja cambiarlo,.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 ¿Cual es el motivo de de poder cambiar el tema? ¿Algún mensaje de error? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 no, ninguno ,,,, una pregunta , si quieres te doy al accesso y usuario y alli veras mejor???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 Si quieres pásamelo por privado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 no se si te llego completo, me salto ......y hasta 11:26 no me deja mandar otro., Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 yo sigo desactivando modulos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FranIFS Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 'Eso de no se ha tocado nada' me resulta muy familiar, no se ha tocado nada.. cualquier cambio en la web puede afectar al codigo, por tanto probablemente el error que te está generando haya sido creado al instalar/modificar algún módulo, muchos modulos aún desinstalandolos hacen cambios en el código que no se revierte... ¿por qué? pues porque suelen estar mal programados, no cojas módulos de 'cualquiera..' Si necesitas ayuda, puedes contactarnos por privado y hablamos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gorky20 Posted September 15, 2016 Share Posted September 15, 2016 Necesito que ejecutes esta sentencia en phpmyadmin: UPDATE prstshp_hook SET active=0 WHERE id_module=252 Hazlo y me avisas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 da error, no sera id_hook en vez de id_module???, esa columna id_module no existe Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 a FRANIFS, me alegro que me comentes lo que dices, pero estoy segurisimo que a esa WEB no se ha tocado nada de programacion en mas de 2 semanas, solo introducir articulos,..... es mas ... en esta pagina no hay modulos piratas por una mala expèriencia que tuvimos en otra de nuestras webs , con lo que modulos no conocidos no instalamos,..... Repito., vengo de otro ramo en el mundo de la programacion , y veo que todo esto esta lleno de inconsistencas por muchos lados, que si el servidor que te da servicio, que si modulos "piratas", que si tu propio ordenador por "no se que", las copias no funcionan o si , no se , quizas hasta si llueve en la calle o no creo que afecta (es broma) ,,,,,, no se, no soy un neofito pero la pàlabra "inconsistencia" es lo unico que se me viene a la mente ...... Tanto es asi, que ya estamos viendo otras posibles soluciones,,, De todas formas , reitero las gracias a todos por la ayuda.... a ver si logramos sacar este problema y me gustaria saber exactamente que paso .... Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 la estructura de la tabla que me dices es (ver imagen) , y no existe la referencia qe indicas.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 te comento , entre en la tabla de modulos de la base de datos y fui poniendo 0 a modulos que en teoria ya habia eliminado , y ya me deja cambiar de tema..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
elplacerdelgourmet Posted September 16, 2016 Author Share Posted September 16, 2016 he logrado ponerlo ya casi en marcha!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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