kellmann Posted September 5, 2016 Share Posted September 5, 2016 (edited) Hej, Jeg har kørt med Prestashop og ePay i godt et halvt års tid nu og det har fungeret perfekt, indtil i fredags. Alle betalinger går igennem, men Prestashop modtager ikke længere callback fra ePay. ePay loggen siger følgende: 05-09-2016 10:04:01 OK Callback er modtaget korrekt 05-09-2016 10:03:02 IKKE MODTAGET Instant callback error: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error. Inde i backoffice kommer betalingen ikke ind og hverken kunden eller jeg modtager en e-mail med besked om at betalingen er gennemført. Det eneste der er sket siden fredag er at ePay har aktiveret muligheden for at modtage betaling i EUR. Jeg kører med Prestashop Cloud v1.6.1.0 og ePay v4.8 Nogen der kan hjælpe?/Carl Edited September 5, 2016 by kellmann (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted September 6, 2016 Share Posted September 6, 2016 Hej Carl Prøv at henvende dig til ePay med problemet. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
kellmann Posted September 6, 2016 Author Share Posted September 6, 2016 Hej Carl Prøv at henvende dig til ePay med problemet. /Kjeld Det har jeg selvfølgelig gjort inden jeg spurgte om hjælp her. ePay siger at der ikke er nogen fejl hos dem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted September 6, 2016 Share Posted September 6, 2016 Orv, de er godt nok ikke særligt hjælpsomme. Hvis du kan finde frem til det link, der bruges til callback, så prøv at indsætte URL'en i din browser. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Riparos Posted September 8, 2016 Share Posted September 8, 2016 (edited) Jeg oplever nøjagtig samme med Prestashop version 1.6.1.6. Epay betalingen går som sådan fint igennem, men når der skal vendes tilbage til shoppen får jeg en http 500 fejl og ordrer er ikke oprettet og betalingen er ikke registreret. jeg har talt med support hos ePay, men de kunne ikke rigtig hjælpe. De oplyste at jeg skulle prøve at afinstallerer og slette ePay modulet og installerer der på ny. Dette hjalp ikke. Jeg har prøvet tage callback URL og sætte det direkte ind i browseren, men får stadig http 500 fejlen Jeg får denne her exception i Prestashop Håber at der er nogen som kan hjælpe mig på vej mod en løsningen. mvh. Thomas Edited September 10, 2016 by Riparos (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted September 8, 2016 Share Posted September 8, 2016 (edited) Så tyder det da på stedet epay har et problem. Prøv at gå lidt hårdt til dem. (Alternativt. Så er der andre for eksempel Quickpay.dk) Edited September 8, 2016 by Guest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted September 10, 2016 Share Posted September 10, 2016 Har du installeret et pretty URL-modul? /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Riparos Posted September 11, 2016 Share Posted September 11, 2016 Nej Jeg har ikke noget pretty URL modul. Jeg siden fundet ud af at det ikke er en fejl i ePay modul umiddelbart. Jeg forsøgte at tilknytte bankoverførsel som betalingsmiddel og her fik jeg samme fejl. Så jeg går udfra at det er et problem i PrestaShop. I og med at jeg allerede at brugt med tid på at finde en løsning til dette problem, uden rigtig at være kommet tættere på en løsning er konklusionen blevet at skippe PrestaShop og finde et andet eCommerce system. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Firmaconnect.net Posted September 11, 2016 Share Posted September 11, 2016 Må jeg ikke kigge på den der for dig?kan både være dns og redirects, har haft dem før Smid mig en mail inden du hoppe fra et genialt system Link to comment Share on other sites More sharing options...
kellmann Posted September 12, 2016 Author Share Posted September 12, 2016 Mit problem er at ordren går ind på Prestashop, men eftersom Prestashop ikke får en besked tilbage fra ePay om at betalingen er gennemført, får jeg ingen besked fra Prestashop om at der er en ny ordre. Jeg har installeret modulet "E-mail-notifikationer", som sender mig en e-mail så snart der er en ordre. Jeg undrer mig bare at det har virket perfekt indtil for få dage siden. Jeg har ikke lavet noget ved shoppen og har ikke installeret nogen moduler der skulle smadre funktionen. Det eneste sted jeg kan se en fejl er i ePay loggen, hvor den først melder en fejl 500 og derefter et ok. Det er som om fejl 500 går ind og forstyrrer systemet så den efterfølgende ok ikke registreres. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Firmaconnect.net Posted September 12, 2016 Share Posted September 12, 2016 Har sendt dig en PM Link to comment Share on other sites More sharing options...
kellmann Posted September 12, 2016 Author Share Posted September 12, 2016 Ja tak! Men nu lige pludselig, så virker det hele igen som det skal. Jeg har INTET gjort for at få det til at virke, så måske har ePay lyttet med på tråden Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted September 13, 2016 Share Posted September 13, 2016 Du skrev, at det heller ikke virkede med bankoverførsel. Så har det vel næppe så meget med ePay at gøre. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Firmaconnect.net Posted September 13, 2016 Share Posted September 13, 2016 #KeldEnigSå ikke at det heller ikke virkede der... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Riparos Posted September 17, 2016 Share Posted September 17, 2016 Nu skrev jeg jo også, at jeg derfor gik udfra at det var en fejl i PrestaShop og valgte at skippe Prestashop. Prøv venligst at læse hele meddelelsen. "Så jeg går udfra at det er et problem i PrestaShop." Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now