błąd przy dodaniu neumeru przesyłki

[japanstore_01]

Witam,
Pierwszy raz przydarzył się błąd przy dodaniu numeru przesyłki w zamówieniu, czy mogę prosić o pomoc?

[PrestaShopException]

Can't load Carrier object
at line 485 in file controllers/admin/AdminOrdersController.php

480.                         $carrier = new Carrier((int)$order->id_carrier, $order->id_lang);481.                         if (!Validate::isLoadedObject($customer)) {482.                             throw new PrestaShopException('Can\'t load Customer object');483.                         }484.                         if (!Validate::isLoadedObject($carrier)) {485.                             throw new PrestaShopException('Can\'t load Carrier object');486.                         }487.                         $templateVars = array(488.                             '{followup}' => str_replace('@', $order->shipping_number, $carrier->url),489.                             '{firstname}' => $customer->firstname,490.                             '{lastname}' => $customer->lastname,

• AdminOrdersControllerCore->postProcess - [line 178 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php]

 

 

[() Maciej ()]

Miałem podobny babol (ten sam komunikat błędu). Błąd spowodowany był brakującymi wpisami w tabelach :

ps_order_carrier
ps_order_detail

Ręczne ich dodanie rozwiązuje problem.

Jak wyjaśnił mi to jeden z adminów musiał nastąpić jakiś mały lag pomiędzy skryptem sklepu a bazą danych.

Edited September 1, 2016 by () Maciej () (see edit history)

[japanstore_01]

Czyli to jednorazowy błąd?

[hakeryk2]

A takie pytanie: czy to nie był zakup przez jakiś panel allegro czy inny dodatek który nie przypisał Ci po prostu kuriera do zamówienia? Ja miałem coś takiego gdy nie miałem zmapowanych kurierów w preście z tymi z allegro w dodatku.

[() Maciej ()]

Niestety nie. U mnie pojawia się co jakiś czas w bardzo nie regularnych odstępach czasu. Nie mam pojęcia czym to może być spowodowane, ale jest stosunkowo proste do usunięcia. Póki jest to mniej więcej raz na miesiąc to nie przeszkadza mi na tyle by zgłębiać temat bardziej.

 

 

-----------

#hakeryk2

U mnie nie ma żadnego dodatkowego źródła zamówień. Jedynie ten z presty a błąd występuje.

Edited September 1, 2016 by () Maciej () (see edit history)

[japanstore_01]

Bardzo dziękuje za odzew.

Przyznam że średnio znam się na kodzie, ale czy jest możliwość jak laikowi wytłumaczyć gdzie i co dodać. Zawsze taka wiedza przyda się tu na forum.

[() Maciej ()]

Najpierw musisz odszukać ID zamówienia, którego dotyczy problem (tablica ps_orders, kolumna ID_order - ja dla pewności zawsze spisuje jeszcze ID_customer i ID_cart). Później w tablicach ps_order_carrier, ps_order_detail robię duplikat jakiegoś rekordu i edytuję dane pod konkretne zamówienie.