System sam zmienia statusy zamówienia i wysyla maile

[gawel394]

Cześć,

 

Mam pewien problem polegający na tym, że system sklepu sam wysyła (nieporządane) maile klientom. Przykladowo, istnieje sytuacja, gdzie drugi admin obsługuje zamowienie, wszystko działa i na koniec zmienia status zamówienia na zrealizowane, wszystkie maile elegancko się wysłają i jest super. Problem pojawia się później, po moim zalogowaniu, bez mojej wiedzy (bez nawet wejścia do zamówienia) status zamówienia sam zmienia się na np. "oczekiwanie na płatność przelewem" i pózniej muszę ręcznie przywracać ten poprawny...

 

Miałem podobny problem kiedyś, w przypadku gdy klient miał pocztę na wp, system dostawał error dostarczenia wiadomości i wysyłał ją ponownie. Problem rozwiązałem u dostawcy serwera, ale teraz najprawdopodobniej może on dotyczyć czegoś innego gdyż występuje u klientów z mailami takimi jak tlen.pl, Yahoo lub op.pl itp. Coś jest nie tak z serwerem poczty czy prędzej jakiś błąd jest w systemie?

 

Czy miał ktoś podobny problem i wie jak go rozwiązać?

 

Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.

[vekia]

masz jakieś zadania w cron table, np. powiązane z jakimiś modułami które związane są z płatnościami / zamówieniami ?

coś zmienia te statusy - i trzeba to odnaleźć

[gawel394]

Nie mam nic w crontable. Jedyny moduł jaki jest zainstalowany i ma możliwość zmiany statusów to Allegro, sprobuję go wyłączyć i może to pomoże.

 

Edit: niestety problem nadal występuje

Edited August 21, 2016 by gawel394 (see edit history)

[huhuhh]

Cześć,

 

Mam taki sam problem. Presta 1.6.1.7

System nagle potrafi zmienić status kilku zamówień na Anulowano. Dokładnie ta sama godzina zmiany statusu przy wszystkich zamówieniach.

 

Czy udało Ci się dojść do tego co powodowało u Ciebie błąd?

 

Pozdrawiam