Problema con dashboard

[FELINA]

Buen día:

 

Hasta el día de ayer, mi dashboard funcionaba perfectamente. No instalé nada, ni actualicé algún modulo. Hoy entro a mi backoffice y mis órdenes, carritos, etc han desaparecido. Solamente está la información hasta marzo de este año. He intentado resetear los módulos del dashboard y sigue el problema. Sé que tengo órdenes pagadas porque me avisan los clientes en privado pero en el backoffice no sale nada. 

[jesusruiz]

Hola, FELINA:

 

¿Se ha puesto en contacto con el soporte técnico de la empresa que le ofrece el servicio de hosting?. Probablemente ellos puedan darle una mayor y mejor información que la que nosotros podamos ofrecerle desde aquí. Los técnicos tendrán acceso al log de los últimas acciones realizadas y podrían recuperar (restaurar) la información perdida en caso de que sea necesario.

 

Un saludo.

Edited August 15, 2016 by jesusruiz (see edit history)