Une erreur est survenue pendant l'extraction du module (le fichier peut être corrompu).

[proms]

 bonjour , voici mon premier post ici , j ai un soucis que je n arrive pas a résoudre, et ce malgres de nombreuses heures de recherche sur le net , j ai la version 1.6.0.6 ,

j avais un soucis au niveau d un module e-transaction pour les paiement cb etc .

j ai contacté le support qui m a envoyer la mise a jour ( nouvelle version du module )

j ai donc désinstallé l ancien  apres l avoir désactivé , et j ai essayé d installé le nouveau ,

sauf que ce message s affiche  systématiquement

"Une erreur est survenue pendant l'extraction du module (le fichier peut être corrompu)."

 j ai essayé d installer ce module a 4 reprise en le re-telechargant a chaque fois , visiblement cela ne viendrait donc pas du module lui même , mais bien de prestashop .

 etant novice , meme si mon site a 4 ans environ je ne connais quasiment rien des que l on doit rentrer dans les méandres obscures des lignes de codes . 

j espère trouver de l aide rapidement , car mon site est en ce moment en maintenance et je ne peux plus travailler tans que le problème n est pas réglé , merci de m avoir lu

sebastien

[doekia]

A tout hasard, vérifies que tu as le répertoire cache/sandbox avec des permissions permettant la création de fichier

et aussi que le répertoire modules et ses enfants ont les bonnes permissions.

[proms]

bonjour , merci pour votre réponse , comment verifier cela ?

cordialement

[doekia]

en FTP, il y a un répertoire cache, dedans il doit y avoir un répertoire sandbox

[proms]

dans le dossier shop /cache// y a pas de repertoire sandbox

dans le dossier "nom de la boutique" /cache ou il y est