error gastos de envio

[baravaro]

Hola, tengo un pequeño problema al finalizar la compra. Les explico:

 

Tengo unos cuantos transportistas, con distintos gastos de envio, pero todos a aprtir de 300€ los gastos son gratuitos. El problema está que incluso superando esa cifra, en el ultimo paso antes de confirmar la compra el sistema me sigue sumando 10€, sin importar el transportista ( ya que no todos tienen los mismo gastos de envio ). En el paso previo donde s edetalla el precio, marca gastos de envio gratuitos, pero justo antes de confirmar la compra suma 10€ que no se de donde proceden.

No hay gastos de manipulación configurados ni tasas de precios para productos especificos. No se de donde puede venir ese incremento.

 

Muchas gracias

[tonboarts]

has revisado que en los transportes no tengas gastos de manipulación?

[baravaro]

Gastos de manipulación están desactivados tambien. Me doy cuenta tambien que en el ultimo paso, aun sin llegar a los trescientos, justo antes de confirmar el pago, me incrementa el precio, ya no 10€ exactos pero me lo incrementa... en algun sitio parece que está incrementando el cargo dos veces

[baravaro]

Esto es bastante frustrante, no entiendo que está haciendo el sistema. Explco nuevo caso:

He hecho una compra de menos de 300:

 

Trasportista A: 286,41 € (incluye gasto de envio)- EN cuanto voy al ultimo paso y confirmar la compra me aparece como 291,69€

 

Trasportista B: 290,04 € (incluye gasto de envio)- EN cuanto voy al ultimo paso y confirmar la compra me aparece como 291,69€

 

 

Trasportista C: 293,79 € (incluye gasto de envio)- EN cuanto voy al ultimo paso y confirmar la compra me aparece como 291,69€

 

Sorprende que con el transportista C me cobre menos al final, siendo además el transportista más caro.

 

En cuanto hago una compra de 300€ pasa a incrementar 10€ en todas las compras.

Esto ocurre con todos los metodos de pagos excepto tarjeta. Sigo sin entender que ocurre ni donde mirar