Site en ligne : vos avis avant refonte...

[vince0]

Bonjour,

Depuis 1 an, j'ai un site sous PS 1.6.0.14. Aujourd'hui, j'envisage une maj vers la version 1.6.1.6 ainsi qu'une refonte du site.

J'ai déjà quelques idées, mais n'ayant plus le recul nécessaire, j'aimerai avoir l'opinion de regards neufs ou professionnels avant de me lancer....

Je m'intéresse à vos avis sur le site en général mais principalement sur le graphisme (j'hésite encore entre une amélioration du thème par défaut que j'ai personnalisé ou changer complètement de thème) et le référencement (les référenceurs vont bien se marrer, je sais qu'il y a du boulot !!!    )

D'avance, merci pour le temps que vous prendrez...

 

aux-belles-illustrations.fr

Edited August 10, 2016 by vince0 (see edit history)

[EnvieBienEtre]

Bonjour,

 

Je suis stagiaire, je n'ai qu'un petit avis.

Les graphismes font un peu tristounet et un peu austère.

De mon côté, pour les graphismes, j'ai modifié le thème de base de prestashop et ça permet déjà d'avoir un site avec des couleurs plus accueillantes.

Par contre ça prend du temps et il faut avoir des connaissances en CSS.

 

Après, je trouve qu'il y a trop d'informations sur la page d'accueil avec les deux colonnes.

 

Le système d'avis en bas de la page, je trouve ça super (par curiosité, pouvez-vous me dire quel module vous avez utilisé ?)

[wizit]

Bonjour

Je viens de faire le tour de votre site et voici des idées en vrac:

- je pense que le logo ne fait pas très pro, regardez ici ces logos de librairie cela peut vous insipirer un peu

- il faudrait revoir le format des images du thème et le régénérer car là ça ne met pas en valeur vos produits et c'est dommage

- les pages de texte pourraient être justifiées

- le bon de rétractation pourrait être mis en forme et imprimable en pdf par exemple

- une remise de 0% ne devrait pas s'afficher

- il faudrait réaligner les page avec la facebook fan box qui décale tout

- je pense qu'il n'est ni judicieux ni légal d'obliger les gens à s'inscrire à la newsletter à la création de compte

- le blog a l'air assez complet il serait intéressant de l'intégrer dans Prestashop pour ne pas amener le client à sortir du site (il existe des outils pour ça, comme sur ce site en conservant votre blog wordpress mais en l'affichant dans la boutique pour un meilleur référencement)

[vince0]

Bonjour,

Merci pour vos réponses EnvieBienEtre et wizit 

EnvieBienEtre

Tu as le mis le point sur certaines des mes interrogations.... A savoir j'ai choisis de modifier le thème de base afin d'avoir un coté sobre avec un graphisme en noir-blanc-gris et aujourd'hui je m'interroge si un peu de couleurs ne rendrait pas le site un plus attrayant. Ensuite concernant le thème 3 colonnes, là aussi je m'interroge car aujourd'hui je trouve que cela fait un peu vieillot comme présentation.... mais à l'avantage d'identifier 3 blocs en vertical (catalogue à gauche, produits au centre, infos a droite)et de tomber directement sur une "offre commerciale" plutôt que des blocs horizontaux ...

Le système d'avis en bas de page est un module Avis-Google snippet, celui de business tech plus précisément ...

 

Wizit

-200% d'accord avec toi pour le logo d'ailleurs un pro doit m'en refaire un

-pour les images du thème, j'imagine que vous parlez de celles des produits... Par contre quand vous mentionnez le format des images, j'ai du mal à saisir. Je ne sais pas si vous parlez du fait que les photos n'occupe pas tout le cadre ou bien si lorsque vous êtes sur une fiche produit et cliquer sur l'image, celle qui apparaît en zoom est plus nette que celle en miniature. Mais peut être est-ce encore autre chose ?

-"les pages de texte pourraient être justifiées" c'est à dire que vous préconisez que je centre tous les textes (texte page accueil, pages informatives, fiches produits, blog) ? Si c'est ça, le choix entre texte centré et aligné gaucehe est un débat avec ses pro et anti !!!

-ok pour le bon de rétractation

- "une remise de 0% ne devrait pas s'afficher" ça s'affiche sur quelle page ? Parce que là je vois pas ...

- "il faudrait réaligner les page avec la facebook fan box qui décale tout" là non plus je ne comprends pas... Pour moi, sur la page d'accueil les blocs de la colonne de droite sont dans le même alignement... Peux tu préciser ?

-effectivement c'est illégal... Merci pour l'info,  je ne le savais pas !!!

-pouvez vous me donner votre avis sur les thèmes 3 colonnes ?

 

 

Par contre je me demande, mon menu horizontal et pied de page ne "choque" personne ?

Que pensez vous de mes pages produits? Celle-ci par exemple

Que pensez vous du pop up a l'entrée du site ? Bonne ou mauvaise idée ? Cela ne pose pas de pb de référencement ?

Edited August 10, 2016 by vince0 (see edit history)

[Virk]

Bonjour,

 

De mon côté, je n'ai pas de pb avec le graphisme, qui n'a pas tellement d'importance dans votre domaine, du moment que vous restez très sobre (Voir Amazon). Les images doivent aussi être impeccables : celles du slider sont floues et celles des produits ne sont pas à la bonne taille (taille d'affichage différente de la taille réelle).

Le thème par défaut de la 1.6 irait parfaitement.

 

Par contre, votre site a de gros soucis d'ergonomie et d'utilisabilité.

 

- La page d'accueil est beaucoup trop chargée (vous devriez ne garder qu'1 ou 2 colonnes). Par exemple, la navigation à facette n'a pas sa place ici.

Le but d'une page d'accueil est de montrer le type de chose qu'on peut trouver dans le site et ce qui vous différencie des autres librairies.

 

- Menu du haut : il faut impérativement afficher les "sous-rayons" au passage de la souris sur "Rayons". Les liens du menu haut sont les liens les plus importants du site : Les informations ou Compte n'ont pas à y être.

 

- Enlevez les sous-catégories listées en haut des pages de listes produits (ça mange toute la page et ça fait doublon avec le bloc à gauche).

 

- Je suppose que ce que vous appelez "référence" est l'ISBN, alors appelez-le ISBN...

 

- Vous devez retravailler les filtres de la navigation à facette, et faire des modèles différents pour les différentes situations (Thèmes sous-catégories propose des items incompréhensibles). Les auteurs devraient être classés par nom de famille (quitte à écrire le prénom après, éventuellement entre parenthèses). Pour les illustrations, en général, on distingue celles en couleur et en N&B, voire la quantité (feuillet intérieur ou "nombreuses" illustrations").

 

- Vos CGV et mentions légales sont obsolètes incomplètes et en partie illégales (cf Loi Hamon sur la responsabilité du transport) et loi sur la médiation entrée en vigueur en début d'année. Il y a beaucoup de choses dans vos CGV, qui n'ont rien à y faire, soit parce que ce sont des mentions légales sans rapport avec l'acte d'achat (CNIL, cookies...), soit parce que ce sont des infos sans nature légale (newsletter).

 

- Protection de la vie privée : les mentions légales se mettent en général dans la page des mentions légales.

"Par le simple fait d’accéder au site Internet de Aux belles illustrations (aux-belles-illustrations.fr), l’internaute déclare avoir pris connaissance des informations ci-dessous" est illégal.

NB : faire une page spécial de réassurance peut être une bonne idée (si vos clients sont "sensibles" sur le sujet), mais elle doit alors être rassurante et "commerciale", pas "juridique" (avec lien vers les ML).

 

- Pas de pb avec le pied de page, sauf le bloc catégories avec un seul lien "Les rayons" et "Worldwide shipping" (en anglais). Votre cible est principalement francophone à tendance allergique aux anglicismes.

 

Sinon, je "plussois" complètement les remarques de wizit.

 

Les textes à justifier sont les résumés des livres et le contenu des pages CMS. Dans un site de vente de livre, respecter les règles de mise en page de l'édition c'est impératif. Nous avons bien dit justifié, et pas centré, qui est une grave erreur de mise en page.

 

Cordialement

 

Virginie (ancienne responsable qualité multimédia et e-commerce pour un "gros" site de vente de livres).

[vince0]

Bonjour Virginie,

 

Merci pour votre avis  éclairé... 

Ce que je retiens de vos remarques et celle de wizit, c'est que j'ai pêché par excès en voulant mettre plein de choses sur ma page d'accueil... Les images et le slider  sont aussi au programme de la refonte ou plutôt du nouveau thème ... 

-menu du haut : vous confirmez mes intentions ... la prochaine version aura uniquement des liens vers des produits ou sélections de produits avec affichage ses sous rubriques, les autres liens seront sur le hook displaynav...

-pages catégories, affichage en double des sous catégories : bien vu !!!! c'est très con ...mais je m'en étais même pas aperçu en plus d'un an !!!   

-les références sont mes références internes, l'isbn figure sur la fiche produit

-filtres navigation a facette: là c'est plus compliqué il faut voir entre les contraintes liées au module et celles liées à mes caractéristiques produits, par exemple pour les illustrations le oui/non a été un choix étant donné que je précise sur la fiche produit si les illustrations sont en NB/couleurs, dans/hors texte...  

-pages cms : AÏe ! AÏe !  En résumé, je suis bon pour refaire les pages cg, ml,protection vie privé et une page de réassurance type "Notre politique"

Ça fait d'autant plus mal que j'avais fais appel en 2015 à des pros pour ces pages souhaitant être dans la plus stricte légalité et le plus transparent vis à vis de mes clients !!! On va dire que le coté positif, c'est que les autres pages cms doivent être correctes si tu n'as pas fait de remarque à ce sujet ! 

-"Worldwide shipping" : je m'étais fais la même réflexion au moment de la création du site... Je me souviens alors avoir tranché en me disant que, comme ça, si un non francophone voulait offrir un livre, il comprendrait au moins ça ! Bon, en y repensant aujourd'hui, ça a au moins le mérite de me faire bien rire ! 

-justification texte pages cms : tu as tranché le débat ... et vu que je dois les refaire ...

 

Dans la prochaine version, je pense aussi rajouter des champs à la fiche produit, par exemple un champ Biographie. Du coup, je me demande si je ne vais pas aussi transformer ces champs (résumé, fiche tech., avis...) en onglets. Avantage : la page produit sera plus ergonomique pour les utilisateur. Inconvénient : problème avec les moteurs de recherche car onglet non visible=non indexé (?)

Cela rejoins une autre de mes interrogations : le pop up d'entrée, bonne ou mauvaise idée ? Du point vu client et du point de vue indexation/référencement ?

Un autre chantier concerne, éventuellement, la page paiement. Actuellement j'utilise le one-page-checkout avec un petit social login ajouté, je sais que je dois déjà changer les icônes des modes de paiement, du coup je me demande si je dois modifier autre chose ? J'aurai plutôt tendance a en faire le minimum sur une page aussi stratégique...

 

Bref, je reste toujours ouvert aux différents avis autant de pro que simple utilisateur... D'avance merci 

 

 Vincent

[alexper]

Bonjour

Un avis de graphiste : trop de blanc et aucune hiérarchisation. 

 

L'absence de hiérarchisation est principalement du à

- l'omniprésence du blanc : s'il y avait un peu de couleurs vous arriveriez mieux à définir des zones

- l'utilisation anarchique des tailles de police de caractère : définissez des règles : h1,h2,h3,p,etc et il faut s'y tenir

- la volonté de tout présenter en page d'accueil : beaucoup de produits + filtres + infos de partout : avez-vous besoin du bloc "informations" en haut à droite ? 

 

Bloc facebook : à reléguer en bas à mon avis. 96 fans ne mérite pas une visibilité de choix comme actuellement (sans vouloir être mesquin hein, c'est juste que ça n'appuye pas votre notoriété)

Bloc logos paiement : à réduire, sans doute dans le footer de manière "inline", plus discret.

Google Trusted Store : idem, à réduire et ==> footer

 

Sur la gauche il y a "les rayons" avec les sous catégories au clic : à intégrer dans le menu principal au rollover ! Sinon on se demande bien quel est le menu légitime et pourquoi les deux ne présentent pas les mêmes infos.

 

Entre autres

[vince0]

Bonjour Alexper,

 

Tout ça me confirme dans l'abandon du thème 3 colonnes...

Pour l'utilisation "anarchique" des tailles de police, là je trouve que vous y allez fort quand même ... Je dois avoir 3-4 tailles seulement différentes et j'ai essayé de respecter au minimum une certaine logique. mais je prends bonne note et retiens la leçon pour la hiérarchisation  !

Par contre, ce n'est pas si simple... pour un meilleur référencement j'ai déjà passé tout un we a modifier le balisage h, parce que là, pour le coup, c'est anarchique !!!! Le seul problème c'est que les balises h ne sont pas uniquement sur la page d'accueil et lorsque j'en avais finis avec le nouveau balisage de ma page d'accueil, j'avais les fiches produits en vrac !!!

Pour moi, ceci est clairement, un "gros chantier" dans lequel j'hésite à me lancer en ce moment ... 

Enfin, je suis étonné que cette histoire des rayons affichés dans la colonne gauche et dans le menu vous chagrine tant... 

Je m'explique : 

-quand je regarde les sites de "grosses librairies" en ligne, tous ont ce rappel de leurs rayons sur la colonne gauche (pas en page d'accueil, hein !  )

-j'ai lu, je ne sais plus trop où, qu'il était justement conseillé d'avoir un double système de navigation (1 horizontal, 1 vertical) 

 

En tout cas, merci Alexper pour votre avis sur le coté graphisme... Maintenant , je vois clairement à quoi devrai ressembler ma page d'accueil !!!

Par contre j'ai peu de retour sur les autres pages (hors cms, j'ai déjà eu mon compte !!!  ) ,  produit et paiement principalement ... Qu'en pensez vous ? D' après vous, qu'est ce qui serait perfectible ?

Edited July 26, 2016 by vince0 (see edit history)

[alexper]

La double navigation, côté ergonomique je ne trouve pas ça top, d'autant plus qu'elles ne fonctionnent pas de la même manière l'une et l'autre.

J'oublie une chose cruciale sur votre page d'accueil : la qualité des photos du slideshow est à améliorer. Elles sont floues, l'éclairage est froid (bleuté), les cadrages par heureux. Bref, il faudrait peut être voir du côté des banques d'images.

 

Page produit : 

Réorganiser les infos pour éviter les gros blocs blancs sous l'image et sous le bloc de droite. On cherche le résumé trop longtemps.

Par exemple ici : http://aux-belles-illustrations.fr/fr/francaise/947-passion-jules-verne-un-humain-planetaire-9782845971318.html

Le résumé pourrait se loger sous l'image ce serait parfait.

 

Et oui ça prend énormément de temps de customiser Prestashop. Ca fait plus d'un mois que je travaille sur mon site et il me reste encore beaucoup de détails à voir.

Edited July 26, 2016 by alexper (see edit history)

[vince0]

Je constate que les photos de mon carrousel font l'unanimité !!! 

Concernant la page produit je vais plutôt modifier:supprimer les éléments en colonne central pour "remonter" le résumé...

 

"Et oui ça prend énormément de temps de customiser Prestashop. Ca fait plus d'un mois que je travaille sur mon site et il me reste encore beaucoup de détails à voir."

 

Je ne sais que trop bien vu le temps que j'ai passé sur cette première version, surtout pour modifier et mettre toutes mes m...es sur la page d'accueil !!!   

 

En passant quelqu'un veut bien donner un avis sur le one page check out ? Je serai presque tenté par le module OPC de Knowband dont je trouve le graphisme simple et sympa ...

Edited July 26, 2016 by vince0 (see edit history)