Problema con gestor avanzado de stock, hay productos con stock negativo

[morgabe]

Hola buenos días a todos los usuarios del foro

 

 

Desde hace unos días venimos comprobando que determinados productos reflejan un stock dentro de la ficha de producto (en la pestaña cantidades), dicho stock aparece en negativo; aunque está seleccionado el gestor de stock avanzado no coge el stock que hay en stock management.

 

 

En resumen, estos productos no están cogiendo el stock del gestor avanzado y se está inventando otro stock, por más que he probado cosas no consigo que coja el stock que hay originalmente en el gestor avanzado de stock, y siguen mostrando las cantidades que ellos quieren.

 

 

Hay alguién que sepa a qué puede deberse? me he vuelto loco buscando soluciones sin encontrar la forma de arreglarlo, he probado a vaciar la cache por si estaba cogiendo la información del stock de algún otro sitio pero nada, no hay forma de actualizar los índices de los productos para que vuelva a coger el stock del gestor?

 

 

Gracias!

[morgabe]

Nadie que me pueda ayudar ? Sigo investigando el problema pero no logro darle solución :S