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la "Personalizzazione prodotto" non rimane salvata


giulio46moto

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Buongiorno a tutti.

Ho questo problema da ormai diversi mesi.

Sul mio ecommerce ogni prodotto, prima di essere acquistato, deve essere personalizzato secondo campi testo come questi:

24pjx8m.jpg

 

Purtroppo per alcuni ordini, non viene visualizzata la personalizzazione nel Back Office.

 

Questo è un ordine che viene correttamente visualizzato nel back office:

65wgeq.jpg

 

Questo è un ordine dove invece non viene visualizzata la personalizzazione del prodotto:

2vijluu.jpg

 

Per ogni prodotto è obbligatorio inserire la personalizzazione, cliccare sul pulsante "salva" e procedere ad aggiungere il prodotto al carrello.

Qualcuno ha già avuto questo problema e riesce ad aiutarmi?

Grazie

Edited by giulio46moto (see edit history)
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