Edit History

On 7/8/2019 at 3:09 PM, bedol said:

Update po półtora roku pracy z modułem od addonspresta.com

Przez ponad rok właściwie cały czas borykamy się z błędami, problemami z synchronizacją, połowa negatywów na Allegro jakie mamy wynika ze źle działającego modułu. Kilka razy, po update'ach musieliśmy wyłączać wszystkie aukcje i od nowa włączać je jeszcze raz. Dramat. Z większości dostępnych funkcjonalności po prostu zrezygnowaliśmy, bo źle działały. Niewyobrażalna ilość dodatkowych godzin pracy, błędów, awantur z Klientami. Za pomocą tego modułu nie da się panować na tym, co dzieje się na Allegro. Zostawiliśmy tylko wystawianie aukcji i synchronizację stanów. W końcu update wysypał nam totalnie sklep.

Jedyny kontakt to adres mailowy, a firma zarejestrowana w UK.  Dev generalnie nie odpowiada, albo odpowiada po kilku dniach zdawkowo. Przy jakichkolwiek problemach jesteście zdani na siebie.

Dajcie sobie spokój z modułem od addonspresta.com, bo stracicie czas i pieniądze.

Na dniach przechodzę na baselinker'a, bo szkoda czasu i krwi na rozwiązane robione przez amatorów.

To samo mamy z X13: posypała się integracja zamówień Allegro z PrestaShop. Od trzech tygodni support X13 nie może sobie poradzić ze swoim modułem, a kontakt z nimi to czysta farsa - brak jakiejkolwiek informacji o postępach... Tzn jest, co jakieś 5 - 6 dni, gdzie proszą o jakieś dane, nie informując czy były potrzebne, czy się przydały, czy udało się cokolwiek naprawić...  Czy to tak trudno napisać parę zdań po polsku co się dzieje w naszej sprawie? Kontakt telefoniczny nie istnieje, nikt nie odbiera połączeń - czy to normalne aby cały dzień telefon był odłączony? Może w X13 pracują raz w tygodniu, a my głupie lamy dzwonimy akurat właśnie w dzień wolny. Irytacja i frustracja tym bardziej wzbiera, że w okresie przedświątecznym zamówienia z allegro sypią się jak łupież Kaczyńskiego, a wszystkie (przez nieznane dotąd błędy nie są zintegrowane z PrestaShop) musimy "obrabiać" ręcznie.

Reasumując - czekamy do końca roku i przechodzimy prawdopodobnie na Baselinkera, a obsłudze X13 podziękujemy.

On 7/8/2019 at 3:09 PM, bedol said:

Update po półtora roku pracy z modułem od addonspresta.com

Przez ponad rok właściwie cały czas borykamy się z błędami, problemami z synchronizacją, połowa negatywów na Allegro jakie mamy wynika ze źle działającego modułu. Kilka razy, po update'ach musieliśmy wyłączać wszystkie aukcje i od nowa włączać je jeszcze raz. Dramat. Z większości dostępnych funkcjonalności po prostu zrezygnowaliśmy, bo źle działały. Niewyobrażalna ilość dodatkowych godzin pracy, błędów, awantur z Klientami. Za pomocą tego modułu nie da się panować na tym, co dzieje się na Allegro. Zostawiliśmy tylko wystawianie aukcji i synchronizację stanów. W końcu update wysypał nam totalnie sklep.

Jedyny kontakt to adres mailowy, a firma zarejestrowana w UK.  Dev generalnie nie odpowiada, albo odpowiada po kilku dniach zdawkowo. Przy jakichkolwiek problemach jesteście zdani na siebie.

Dajcie sobie spokój z modułem od addonspresta.com, bo stracicie czas i pieniądze.

Na dniach przechodzę na baselinker'a, bo szkoda czasu i krwi na rozwiązane robione przez amatorów.

To samo mamy z X13: posypała się integracja zamówień Allegro z PrestaShop. Od trzech tygodni support X13 nie może sobie poradzić ze swoim modułem, a kontakt z nimi to czysta farsa - brak jakiejkolwiek informacji o postępach... Tzn jest, co jakieś 5 - 6 dni, gdzie proszą o jakieś dane, nie informując czy były potrzebne, czy się przydały, co udało się cokolwiek naprawić...  Czy to tak trudno napisać parę zdań po polsku co się dzieje w naszej sprawie? Kontakt telefoniczny nie istnieje, nikt nie odbiera połączeń - czy to normalne aby cały dzień telefon był odłączony? Może w X13 pracują raz w tygodniu, a my głupie lamy dzwonimy akurat właśnie w dzień wolny. Irytacja i frustracja tym bardziej wzbiera, że w okresie przedświątecznym zamówienia z allegro sypią się jak łupież Kaczyńskiego, a wszystkie (przez nieznane dotąd błędy nie są zintegrowane z PrestaShop) musimy "obrabiać" ręcznie.

Reasumując - czekamy do końca roku i przechodzimy prawdopodobnie na Baselinkera, a obsłudze X13 podziękujemy.