[résolu] pb ajout d'employés

[claire_fromLyon]

Bonjour à tous,
J'ai entamé la configuration d'un site prestashop et je bute sur un pb un peu basique mais pour lequel je n'ai pas trouvé d'information
Je souhaite créer des employés pour mon site. j'ai créé différents profils sans pb mais lorsque je crée un employé, en renseignant tous les champs, j'ai une erreur à l'enregistrement ("2 erreurs le champ Nom est invalide
le champ Prénom est invalide").
Merci d'avance si vous avez l'explication et la solution quant à ce problème.
très bonne journée à tous
Claire

[Patric]

Tu n'utilises que des caractères alpha-numériques pour spécifier ces infos ?

Ces champs ont des contraintes :

Minimum 8 caractères, uniquement lettres, nombres ou tirets -_

[claire_fromLyon]

oui, j'ai testé avec uniquement des chiffres ou uniquement des lettres, sans plus de succès. Je me suis rendue compte également que je ne pouvais pas changer le statut de l'unique "employe", ça me met le même message d'erreur...

[claire_fromLyon]

Bonjour,
L'inspiration matinale apporte la solution au problème...
Juste au cas où qqn d'aussi tête en l'air que moi soit confronté au même cas:
Après l'installation de prestashop, je ne pouvais plus me loguer en Back office; j'avais trouvé sur un forum une petite manip à faire à la main dans la BDD pour enregistrer correctement le mot de passe. Et à ce moment là pour l'administrateur j'ai créé un mot de passe de moins de 8 caractères. Du coup ça me bloquait les ajouts d'employés.
En modifiant le mdp de l'admin en respectant les impératifs, tout fonctionne.

Belle journée à tous

claire

[Stéph59]

Merci pour ces précisions mais j'ai un problème similaire qui ne se résout pas:

en voulant me connecter au back office, impossible de retrouver mon mot de passe.
Du coup, j'ai fait "mot de passe oublié" et j'en ai obtenu un autre. Mais celui-ci fonctionne bizarrement: je suis obligée de supprimer la fin de l'URL "login.php" pour accéder à mon admin!

Le problème, c'est que je ne suis pas seule à administrer mon site donc, j'ai voulu remettre mon ancien mot de passe dans le back office et là, rien ne se passe. Quand je change le mot de passe, une page vide apparaît.
De même quand je tente de créer un nouvel employé...

Pourriez-vous m'aider? Merci!

[claire_fromLyon]

Bonjour,
dans ce post
la manip pour entrer le mot de passe manuellement et directement dans la base est décrite.
c'est la procédure que j'avais utilisée pour résoudre mon problème et depuis je n'ai plus eu de souci.
bon courage

claire

[Stéph59]

Merci pour cette réponse
J'ai fait les manip et effectivement, le nouveau mot de passe semble fonctionner.

Cependant, j'ai tjs un souci quand je m'identifie: j'ai tout d'abord une page d'erreur, qui ne disparaît que quand j'enlève "login.php..." de l'URL!

C'est bizarre quand même...

[claire_fromLyon]

il doit y avoir une erreur sur un des fichiers utilisés au moment de l'identification.
Il faut peut être voir parmi ces fichiers s'il y a en qui ont été modifiés récemment, et faire des tests en les remplaçant par des fichiers issus d'un prestashop "vierge".

[Stéph59]

Ah oui exact!
J'ai rechargé les fichiers "login.php" et "index.php" d'un prestashop de base et le problème est résolu

Merci beaucoup!