joanlafulla Posted April 28, 2010 Share Posted April 28, 2010 Entro en mi cuenta de cliente. Todo correcto. Reconoce mi login y el password.Pero entonces vuelvo al catálogo de productos, intento hacer una compra, y me sale el siguiente error:"error 01. ficha no válida"Y el botón de "cerrar sesión" no funciona.¿A alquién más le ha ocurrido algo parecido?gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tecniloco Posted April 28, 2010 Share Posted April 28, 2010 Hola joanlafulla, ¿puedes poner una captura de pantalla? un saludo TECNILOCO. Link to comment Share on other sites More sharing options...
damemiedo Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 GraciasTe adjunto la imagen.Y te explico el proceso:1) Entro en www.damemiedo.com y voy directo al enlace "Tu Cuenta" (para entrar en la página de autentificación).2) Introduzco mi login y password y me pasa a la página de datos de cliente (datos personales, pedidos, vales...).3) Acto seguido pulso a la pestaña "Inicio" para volver a la página principal. Y aquí tengo el primer error: no me aparece en la barra derecha el cuadro con los datos de cliente (tendría que aparecer).4) Añado al carrito un producto de la página inicial, y me sale el error "Error 1. Ficha no válida". Y a partir de ese momento el botón de "Cerrar sesión" no funciona. No puedo hacer un logout.ATENCIÓN: no sucede con todos los ordenadores. En realdiad tan sólo me ocurre, de momento, con el mio. El resto de ordenadores en los que he realizado dichos pasos parecen funcionar. Navego con Explorer 8.A alguien ya le ocurrió en su día algo parecido, pero en el post no se llegó a ninguna conclusión:http://www.prestashop.com/forums/viewthread/45684/discusin_general/error_al_volver_a_comprar Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tecniloco Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 hola damemiedo, he estado haciendo alguna pruebas preliminares sobre la web y te expongo las anomalías que he localizado:Sobre Firefox:- Flash carga correcto ( se recomienda un loader ).- La zona cliente carga correctamente.Sobre Explorer:- Fallos en la carga del Flash bajo https://- Detectados fallos de sintaxis en el cssRecomendaciones:- Primeramente redirecciona el http al https ( todo las peticiones con http serían redireccionadas automaticamente a https )- Revisa con Validador la Web INFORME Parece ser que hay 10 Errores y 168 Advertencias.- Cuando esté todo corregido se podrán buscar otros fallos...Un saludo TECNILOCO. Link to comment Share on other sites More sharing options...
damemiedo Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 Hola Tecnicolo. Perdona las molestias.Me pondré manos a la obra con el tema del validador. Hay una cosa de lo que me dices que no entiendo: lo de redireccionar el http al https. ¿Me recomiendas tener toda la web en la sección segura, en el https? Yo en principio había pensado en tener cómo contenido seguro (https) únicamente la parte del pago (contraseñas, checkout, etc...). El resto de la web tenerla en http.lsaludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tecniloco Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 Ese es uno de los problemas que puedes estar teniendo ya que las variables de sesión que se crean en una conexión insegura (http) no se conservan, en general, si se pasa a una conexión segura (https) y viceversa.. Un saludo TECNILOCO. Link to comment Share on other sites More sharing options...
damemiedo Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 Lo curioso del caso es que en Firefox y Chrome esas variables de sesion de http a https sí se conservan. No hay ningún problema. El problema me surge en IE 8 (y no en todos!!! hay gente probando la tienda en IE8 que no tiene dicho problema).No me gustaría mudar toda la tienda a https. Se me ha ocurrido otra cosa: intentar que, una vez el cliente se autentifique (en https), a partir de entonces, y hasta que finalice su sesión, siga su recorrido en la tienda a través de https (incluída la página inicial, productos, etc...). ¿Es posible? ¿Te parece una buena opción?saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tecniloco Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 Normalmente y para VARIAR los problemas los da siempre el Explorer, yo te recomiendo dejar todo bajo https y es lo que hago normalmente por estas cuestiones :Primero el usuario sabe que está en pagina securizada desde el comienzo ( Vital para ecommerce ) y segundo evitar marear a los navegadores/SEO/sesiones.. tu mismo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
damemiedo Posted April 29, 2010 Share Posted April 29, 2010 Ok. Lo tengo en cuenta...Arreglaré todos los problemas arrojados por el Validador y pondré la tienda en https. Si persisten los problemas me tendrás de nuevo por aquí :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
yesiam Posted June 20, 2011 Share Posted June 20, 2011 A mi me sucedió lo mismo y luego de mucho tiempo de buscar el problema lo localice en .htaccess retire la sentencia Etags y hasta ahí llego el problema, si puede servirle a alguien ahí esta la solución ! Un saludo y suerteP.D: En tiendas que usan https se solucionó el problema retirando Etags Link to comment Share on other sites More sharing options...
martinboratto Posted December 29, 2011 Share Posted December 29, 2011 Muchachos, tengo el mismo inconvenientes (Hay 1 error :ficha no válida) y no se como resolver. Estuve leyendo las respuestas de Tecniloco y no entiendo como resolver este inconveniente. Podrían ser más claros o explicarlo de otra manera?. Yesiam, aguardo tu ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
MrBram Posted April 30, 2012 Share Posted April 30, 2012 Otro con el mismo problema... ¿solución? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaime Muñoz Cuzco Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 Hola, Ese error manda porque no le envian el TOKEN de prestashop, Hagan un ::getToken() y envíenle, con eso se soluciona Link to comment Share on other sites More sharing options...
RapiCompras Posted October 26, 2012 Share Posted October 26, 2012 Hola, Ese error manda porque no le envian el TOKEN de prestashop, Hagan un ::getToken() y envíenle, con eso se soluciona Disculpa, podrìas indicar en que parte haces este cambio? Me esta sucediendo lo mismo,,,, Gracias! FAHR Link to comment Share on other sites More sharing options...
RapiCompras Posted October 29, 2012 Share Posted October 29, 2012 (edited) Lo solucione haciendo esto: Preferencias > General Incrementar la seguridad del Front Office. > No Gracias FAHR Edited October 29, 2012 by RapiCompras (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nexxuseis Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Gracias me sirvio Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ron morales Posted March 22, 2013 Share Posted March 22, 2013 a mi tambien me a ido de lujo Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarioCM Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 Me ha ocurrido lo mismo esta semana, he tenido que desactivar la seguridad para que pueda crear direcciones de clientes. Porqué pasa esto? si antes ha funcionado siempre con la seguridad activada porqué ahora me da error lso tokens?? Debo tocar algo del adress.tpl para poder activar de nuevo la seguridad??¿ Link to comment Share on other sites More sharing options...
enjoythemagic Posted May 27, 2013 Share Posted May 27, 2013 Me ha ocurrido lo mismo esta semana, he tenido que desactivar la seguridad para que pueda crear direcciones de clientes. Porqué pasa esto? si antes ha funcionado siempre con la seguridad activada porqué ahora me da error lso tokens?? Debo tocar algo del adress.tpl para poder activar de nuevo la seguridad??¿ Alguien que pueda responder? es la única solución en todo el foro amigos, sirve pero que hay con el tema de la seguridad. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
sticker333 Posted June 14, 2013 Share Posted June 14, 2013 Bueno, pues yo soy otro mas al que le ha pasado esto, lo he solucionado igual, pero no lo entiendo... Gracias RapiCompras, gracias a que has compartido la solución nos has sacado del apuro a mas de uno. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jmaldonadom Posted July 26, 2013 Share Posted July 26, 2013 Es problema del theme personalizado y que han quitado el campo CompanyName de la dirección... solo tienen que "mover" esta línea en Address.tpl <input type="hidden" name="token" value="{$token}" /> A uno de los campos que sean visible en el formulario dirección y listo! ya podrán volver a activar la seguridad del front-end!!! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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