MDR Posted May 21, 2016 Share Posted May 21, 2016 Bonjour, J'ai acheté un ticket Prestashop pour qu'ils s'occupent du transfert de mon site du Cloud vers OVH. Cependant j'ai récemment acheté un module qui n'est pas vendu sur la market place et le l'ai mis dans le dossier modules via Filezilla. Cependant je ne le voit pas apparaitre dans les modules de mon backoffice. Apparemment Prestashop m'aurait laissé "l'environnement cloud" donc bridé et je n'aurai pas la possibilité de mettre d'autres modules. Est-ce arrivé à quelqu'un? Comment puis-je faire? Merci par avance. Sonia Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 21, 2016 Share Posted May 21, 2016 Avez-vous la possibilité d'ajouter d'autres modules depuis votre ordinateur dans la page Back Office -> Modules ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MDR Posted May 21, 2016 Author Share Posted May 21, 2016 non seulement les modules de la marketplace. Quand je clique sur ajouter un module j'ai : "Ajouter un nouveau module Pour ajouter un nouveau module, connectez-vous simplement à votre compte PrestaShop Addons et tous vos achats seront automatiquement importés." et rien d'autre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 21, 2016 Share Posted May 21, 2016 Bravo Prestashop^^ Avez-vous essayé de regénérer le htaccess (car il est fort différent entre le cloud et ovh) Pour ce faire, allez dans Préférences -> SEO & URL, décochez "urls simplifiées", enregistrez, re-cochez cette option et ré-enregistrez. Si cela ne change rien alors il faudra remplacer certains fichiers système, mais là un accès ftp me sera nécessaire Link to comment Share on other sites More sharing options...
MDR Posted May 21, 2016 Author Share Posted May 21, 2016 Merci, cela n'a rien changé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 21, 2016 Share Posted May 21, 2016 Votre nom de domaine pointe toujours sur le cloud Apparemment le transfert des DNS n'est pas compris dans la prestation, c'est étrange... Link to comment Share on other sites More sharing options...
MDR Posted May 22, 2016 Author Share Posted May 22, 2016 En effet le transfert des DNS n'était la compris. Transfert en cours j'espère que cela va fonctionner. Merci pour tout. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 22, 2016 Share Posted May 22, 2016 Quoique vous en pensiez et comme je vous l'ai dit en MP il y a quand même un problème. Un simple pointage DNS ne prend pas 5 jours. Ce ne serait pas plutôt un transfert complet du nom de domaine qui a été lancé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted May 22, 2016 Share Posted May 22, 2016 C'est vous qui avez fait la redirection DNS? Vous l'avez fait quand? Comme le dit Eolia, ça ne prend pas 5jours. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MDR Posted May 24, 2016 Author Share Posted May 24, 2016 Bonjour, Et Merci, Merci, Merci !!!!!!! Alors, en effet le ticket Prestashop ne comprends pas la redirection des Dns. J'ai donc refait une copie de la base de données depuis le cloud que j'ai remis sur la base de données d'OVh car depuis un mois, il y avait eu mal mal de modification et j'ai fait la redirection des DNS hier soir à 23h00, cela a fonctionné instantanément. Je suis vraiment contente. Tout fonctionne et je peux maintenant télécharger les modules que je veux. Bonne fin de journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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