No hay transportista

[mrpotato10]

Buenas noches, llevo un par de días teniendo problemas en mi tienda online, con el transporte.

A muchos de mis clientes, les pone que no hay transportista para su zona.

No es la primera vez que lo configuro, y sé como hacerlo.

Lo tengo configurado de la siguiente forma:

Zona: Peninsula

País: zona Península

Estados: todas las provincias españolas, tienen asignada la zona Península

Hasta donde sé, todo eso estaría correcto (sino lo estuviera, siempre lo hice así, y por ahora me funcionó siempre)

El problema es ese, que un cliente ya regístrado, quiere hacer una compra y le sale que no hay transportista para su zona, lo más raro es que a unos clientes si les aparece el transporte y otros no.

Tengo 119 clientes regístrados y no quiero perderlos, por lo que estoy bastante perdido y no sé como solucionarlo.

Porque a unos si les aparece y otros no?

Espero que alguien me pueda echar un cable

Muchas gracias.

[chagui900]

Revisa de nuevo que la provincia de ese cliente esta en la zona necesaria, no se por que pero en una ocasion a mi se me desconfiguro y no comprendi nunca el por que....

[mrpotato10]

A simple vista, no veo ningún problema, o lo tengo delante de las narices y no lo veo

Adjunto una captura de como tiene configurada la dirección uno de mis clientes

Por si vosotros veis algún fallo, que se me pase

Muchas gracias.


EDITO: Pone España, porque he creado una zona nueva y se la he asignado al país españa y las provincias por si se solucionaba, pero sigue igual

Edited May 10, 2016 by mrpotato10 (see edit history)

[chagui900]

Localizacion/provincias mirate que A Coruña este en la zona que deve de estar.

[mrpotato10]

Buenos días, sigo con el mismo problema, no sé como puedo solucionarlo, ya que las direcciones están bien y los transportistas tienen asignada esa zona.

Ahora mismo estoy totalmente perdido, y me estoy planteando el eliminar todo y volver a empezar, porque no es normal.

Un saludo.

[pallman]

Yo en la web que estoy haciendo me pasaba y el problema lo tenía en que al introducir los artículos me había equivocado al asignarle transportista. Tengo dos transportistas uno gratis para retirada en tienda y otro para enviar y a cada artículo tengo que asignarle los dos, pues en dos artículos me equivoque de categoría del transportista de pago y por eso no me salía transportista alguno, horas me costó encontrar el fallo, lo pongo por si te ayuda y fuera lo mismo, si no lo es lo siento. Aprovecho si no habría manera de que se introdujeran los dos transportistas por defecto y así no cometer errores.

Edited May 16, 2016 by pallman (see edit history)

[nachogarrone]

Yo en la web que estoy haciendo me pasaba y el problema lo tenía en que al introducir los artículos me había equivocado al asignarle transportista. Tengo dos transportistas uno gratis para retirada en tienda y otro para enviar y a cada artículo tengo que asignarle los dos, pues en dos artículos me equivoque de categoría del transportista de pago y por eso no me salía transportista alguno, horas me costó encontrar el fallo, lo pongo por si te ayuda y fuera lo mismo, si no lo es lo siento. Aprovecho si no habría manera de que se introdujeran los dos transportistas por defecto y así no cometer errores.

 

Ídolo!! Que lástima que no se seleccionen automáticamente todos los transportistas para cada producto...