Soggetto email nouovo ordine prestashop 1.25

[alfredo7]

non riesco a ricevere l'email dei nuovi ordini in modo che il mittente del messaggio sia il cliente e non il negozio,perchè poi vorrei poter rispondere all'email senza sostituire l'email del negozio con quella del cliente a cui voglio rispondere,mi aiutate per favore?

[vinoalvino]

ci credi che non ho capito un'acca?

[alfredo7]

quando in un programma o sito di posta premi su rispondi al messaggio ,l'indirizz a cui devi mandare l'email automaticamente esce scritto dove devi inserirlo. se io voglio rispondere ad un ordine e premo rispondi l'idirizzo che esce è quello del mio negozio e non del cliente quindi come faccio a far comparire che l'email mi è arrivata dal cliente e non dal negozio?mo hai capito?

[vinoalvino]

Si ma non capisco il problema: il "negozio" manda due email una a te e una al cliente per segnalare l'avvenuto ordine. Se vuoi comunicare col cliente vai in BO sull'ordine e mandi un messaggio. Mi sembra che fingere che un cliente ti abbia mandato un'email con l'ordine non solo sia inutile, ma potenzialmente fraudolento.

[alfredo7]

quelli a cui sto facendo il negozio hanno particolari esigenze,il sito non deve vendere direttamente ma spedire preventivi perciò mi serve quella modifica perchè vogliono evitare i copia e incolla ,se la sai me la dici per favore?grazie