Erreur importante suite à une mise à jour

[Johnny102w]

J'ai cette erreur là suite à une mise à jour de Prestashop.

Fatal error: Uncaught cache/smarty/compile/7e ... thrown in Tools/sysplugins/smarty_internal_Write_file.php on line 46.

 

en allant dans paramètre et cms.

 

deuxième message en vidant la cache dans paramètre avancé performance

Fatal error uncaught unexpected value exception recursive directory iterator construct

cache smarty compile 9e 67 permission denied

 

et même message en allant dans thème

J'ai désactiver le serveur et je ne suis pas capable d'effacer le cache smarty compile 7e. refuse de changer les permissions par ftp. .htpaccess plus là non plus, ne se reconstruit pas. Je tourne en rond. Quelqu'un peut m'aider?

 

[Olivier CLEMENCE]

Bonjour,

il faut en effet que tu modifie les permissions des dossiers car c'est no problème.

Si tu n'y arrive pas par ftp c'est sans doute que tu n'es pas le bon "user".

Demande a ton hébergeur de faire en sorte que l'user qui se connecte via ftp est l'autorisation de modifier les droits d'accès.

[Johnny102w]

En effet, c'est le serveur qui a bloqué. J'ai renommé les répertoires et ça fonctionne maintenant. Je vais les faire effacer ce qui n'a pas fonctionné.

[Mediacom87]

Bonjour,

 

votre serveur utilise t il PLESK ?