terla21 Posted May 5, 2016 Share Posted May 5, 2016 Buenas tardes, Prestashop 1.6.0.9 Un cliente acaba de realizar un pedido y ha pagado por paypal, se le ha generado el cobro, pero no obstante no se nos ha notificado ningún pedido en nuestra tienda online... Llevamos más de 2000 pedidos y la gente nos paga casi diariamente por paypal por lo que se puede decir que esta es la primera vez que ocurre. ¿A alguien más le ha pasado? Link to comment Share on other sites More sharing options...
terla21 Posted May 5, 2016 Author Share Posted May 5, 2016 up Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted May 5, 2016 Share Posted May 5, 2016 Probablemente se haya producido un error en el proceso de generación del pedido y por eso es que el cliente realmente finalizo el pago en PayPal pero no se le reflejo en pedidos en tu tienda, lo que puedes hacer es hacer muchas pruebas con el modo debug habilitado, es la única forma de poder encontrar el error en el codigo (si es que lo hay). Link to comment Share on other sites More sharing options...
terla21 Posted May 9, 2016 Author Share Posted May 9, 2016 Es bastante raro ya que a él se le generó la factura y un número de pedido, el cuál no hemos tenido constancia hasta día de hoy... Y sobre el modo debug, eso hemos estado haciendo y aun así nada. ningún fallo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now