(Resuelto) Error de autentificación

[ban_pre]

Hola,

 

Después de cambiar de hosting   nos encontramos con los siguientes errores de autenticación:

 

1- Página en blanco al entrar en el formulario de "recordar contraseña" y pulsar el botón para el envío de la misma.

 

2- Cuando el carrito está habilitado en 5 pasos, al guardar los detalles del cliente nuevo lleva a una página de error 500.

 

3- Cuando el carrito está habilitado en one page check out, aparece el siguiente mensaje al guardar los detalles del cliente nuevo:

 

TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

 

 

El caso es que en el Backoffice la cuenta del cliente está creada... 

Esto está causando que tengamos varios clientes nuevos registrados... pero ninguna compra finalizada. Desesperación máxima.

 

Versión PS: 1.6.1.0

Versión PHP: 5.6

 

Muchas gracias por adelantado, cualquier ayuda será bien recibida.

 

 

 

 

 

Edited May 4, 2016 by ban_pre (see edit history)

[jllramos]

Si no tienes activado el modo prueba de fallos. Ve al fichero /defines/defines.inc.php

 

Y en la zona que pone

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);
}

cambia false por true:

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', true);
}

Así creo que podremos ver mejor el error que se produce.

 

Un saludo

[ban_pre]

Hola Joselu, gracias por tu respuesta.

 

Esto es lo que aparece:

 

Parse error: syntax error, unexpected '}' in /var/www/vhosts/XXXXXXX/httpdocs/classes/mail.php on line 468

[jllramos]

Puede que el error se deba a el fichero mail.php. Lo raro es que si no se ha modificado, no debería de dar ningún error. Puede estar en otro lugar...

 

Prueba a coger el fichero classes/mail.php de la versión de prestashop 1.6.1.0 y reemplazarlo.

 

Si no funciona añade por aquí el código del fichero a ver si hay algún error...

[ban_pre]

Gracias Joselu! reemplacé el fichero y solucionó el problema 1 y 2. Sin embargo, sigo teniendo el siguiente error cuando el proceso de compra está en una sola página: 

TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

[ban_pre]

Jugando un poquito, he conseguido que desaparezca el error con la siguiente configuración en PARÁMETROS AVANZADOS / RENDIMIENTO

 

-Nunca recompilar los archivos de las plantillas

-"Smart cache" para las hojas de estilo (CSS) (HABILITADO)

-"Smart cache" para el código de JavaScript (HABILITADO)