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Ayuda please.. Cliente y pedido desaparecido


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Buenos días.

Es la primera vez que me pasa algo así, por eso queria ver si a alguien más le ha pasado y cual puede ser el problema.

Anoche un nuevo cliente se registró en mi tienda e hizo un pedido.

Trabajo con Hipay y cuando hizo el pago me llegó un email avisandome.

Entré a la tienda y vi el nuevo registro del cliente y el pedido que habia realizado.

Todo estaba correcto.

Hoy voy a procesar el pedido y cuando he entrado en la tienda no está por ninguna parte.

No está el nuevo cliente y tampoco el nuevo pedido.

He entrado en phpmyadmin y resulta que ahi tampoco aparece este ultimo cliente.....

Como digo es la primera vez que me pasa y es rarisimo.

Tengo el comprobante de pago y todo en el email pero en la tienda ni rastro del cliente ni del pedido.

¿Alguien sabe que ha podido pasar?

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