Ogone ingenico passe test à production

[dgjauto71]

Bonjour

 

Je rencontre un problème tout bête pour activer la passerelle de paiement ogone ingenico.

J'ai changé ce weekend mon site (de ekmboutique à prestashop), encore vendredi ogone fonctionnait en production sur mon ancien site.

Du coup j'ai suivi le tutto pour paramétrer correctement en entrant les divers URL etc...par défaut la plateforme est en mode test, je rempli mon PSPID et mon sha-in / sha-out correspondant à mon compte de production (qui est actif depuis 1 an), et je choisi compte de production, j'enregistre et à chaque fois il mémorise bien l identifiant et le sha, mais revient toujours sur la position test, et cela sans message d erreur, il marque en vert

 

Configuration général supprimer

Le module est correctement installé

 

j'ai désinstalle et réinstallé, activé désactivé, changer les sha-in et sha-out mais rien (j'ai essayé en desactivant le cache smarty j'avais lu ca sur un forum mais rien non plus)

 

J'ai quand même envoyé un tiquet à ingenico, mais si je peux avoir une solution avant ca serait super.

 

Je vous remercie de votre attention et futur réponse   

 

Cordialement

[jeffik1970]

Bonjour 

 

j ai eu le meme problème que toi en passant de ekm à presta

j 'ai réglé le problème en 1 coup de fil avec ingenico 

ils sont pas mauvais pour ça 

[dgjauto71]

Bonjour

 

Du coup j'ai eu un technicien, le problème est connu, ils sont en phase test pour régler le problème, en attendant pas le choix il faut passer sur l ancien module le 2.9 je présume

Donc si quelqu un peut me dépanner svp car j'ai crée mon prestashop le même jour que la dernière mise à jour. merci de votre aide

 

Bon week end

 

Cordialement

[bernardo31]

Bonjour

 

Etes vous satisfait de la solution Ogone ?

Merci pour vos retours