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Recuperar contraseña - cliente


karloskast

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Buenos días

 

Me esta pasando una cosa muy extraña.

 

Cuando un cliente intenta recuperar su contraseña, le salta un error, yo he probado a recuperarla y efectivamente salta un error, pero si vuelves a pulsar el botón recuperar el proceso es correcto y me la envía.

 

He probado en el apartado Correo Electrónico en Parámetros Avanzados y no veo ningún problema, esta todo ok y la prueba de envío funciona correctamente.

 

Se os ocurre algo?

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Buenos días

 

Os comento que ya esta resuelto, la incidencia era debida a un problema en el hosting, hemos cambiado el servidor de correo por una IP ya que parece ser que mediante nombre de dominio estaba fallando el servidor de correo.

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