Prestashop inaccesible tras cambiar de servidor

[luisettewm]

Buenas tardes foreros.

 

Acudo a vosotros tras pasar varios días probando soluciones sin ningún éxito.

 

Anteriormente teníamos un servidor dedicado donde teníamos alojada nuestra web y tienda online. Decidimos cambiarlo a un VPS por motivos de potencia y precio.

Al hacer la migración de nuestro panel Plesk todo se hizo sin problemas. Correo OK, configuraciones OK, etc.

 

Nuestra página web principal funciona perfectamente, pero tenemos una carpeta /store/ donde tenemos un Prestashop. Tras pasar todo al nuevo VPS nuestra tienda ha dejado de ser accesible de ninguna manera. Ni frontend ni backend.

Desde ningún navegador.

 

He intentado restaurar copias de seguridad y nada.

He intentado hacer una instalación limpia y añadir la base de datos antigua y nada.

He creado una nueva carpeta /store2/ y he copiado los archivos, he modificado la URL en la base de datos y nada de nada.

 

Como digo estoy desesperado. Agradecería cualquier posible ayuda.

[Code-Plus]

Buenas, la página secundaria que no va...será un subdominio, no?

saludos

[expomaquinaria]

huele  a tema de permisos, revisa los permisos y el propietario de los archivos, si realizaste migración de plesk puedes tener usuarios y permisos cambiados y simplemente no se ejecuta.

[FranIFS]

Una tercera opción es que contactes con tu proveedor y que te apoyen un poco.