[Solucionado] Error al finalizar el pedido con Onepagecheckout

[JBenitezCR]

Buenas a todos,

 

Os dejo los datos acerca del problema que tengo en la tienda:

 

1. Versión Prestashop: 1.6.0.9
2. Plantilla: pf_megashop
3. Url de la tienda: http://www.crambovisuales.es/tienda/
4. Problema:

• El problema básicamente es que, a la hora de tramitar el pedido (bajo el módulo One Page Checkout) aparece el siguiente error: An internal error has occurred. Please inform the administrator of the store, thank you
• No se muestra el resumen del pedido y no deja finalizar la compra, ya que se queda cargando.
• He activado el modo de errores, pero no aparece ninguno.
• Desactivando el módulo, aparece el resumen de pedido con el tema por defecto de Prestashop.
• He reiniciado el módulo y tampoco se soluciona el problema

Entiendo por todo esto que es problema del módulo.

 

Gracias de antemano por vuestra ayuda!
 

 

 

 

Edited April 18, 2016 by JBenitezCR (see edit history)

[Code-Plus]

Buenas, activa el modo debug y a ver qué dice. Saludos

[JBenitezCR]

Hola Code-Plus.

 

Gracias por tu respuesta. El único fallo que muestra el modo debug es éste:

 

Warning on line 115 in file /home/crambovisu/domains/crambovisuales.es/public_html/tienda/modules/giftcard/giftcard.php
[2] file_put_contents(/home/crambovisu/domains/crambovisuales.es/public_html/tienda/config/xml/themes/giftcard.xml): failed to open stream: Permission denied

 

Eso si accedo al panel de módulos. En el carrito no salta ninguno si tengo activo el módulo de OnePageCheckout.

[Code-Plus]

Buenas, el módulo giftcard es el mismo que es de One Page Checkout?¿ o es otro? Es que no sé como se llama en el directorio. Saludos

[JBenitezCR]

No, es otro módulo distinto.

 

Entiendo que eso no debería afectar al carrito

[JBenitezCR]

Tras contactar con los desarrolladores de OnePageCheckout, se ha resuelto el problema.

 

Ellos han modificado otro módulo que provocaba el error a la hora de finalizar el proceso de compra (Customfields).

 

Gracias por las respuestas.

[Code-Plus]

Perfecto! Si está solucionado, por favor, marca el hilo como "Contestado". Gracias y un saludo!