Email order_conf

[Jumaedro]

Buenas,
quiero enviar a mis clientes un email idéntico al que recibo ( new_order de mailalert ).
Copio el html new order y lo salvo como order_conf.
Me respeta todos los parámertos a excepción de {product_reference} {product_name} {product_price} y {product_quantity}
Imagino que habrá que modificar algun documento en classes pero no se cuál.
gracias por vuestra colaboración