No puedo acceder al backoffice

[Odairc S.L.]

Buenos días,

 

Hace poco he cambiado mi servidor de prestashop de un Windows a un Linux en Arsys. Realicé la copia de seguridad de la carpeta .html antes de cambiar el servidor. Después del cambio la volví a subir y ahora no puedo acceder al backoffice, ni siquiera me sale la posibilidad de poner el usuario y la contraseña. El error que aparece es:

 

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template file 'modal.tpl' <-- thrown in /var/www/vhost/calzadosazofra.com/home/html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129

 

He estado buscando en el foro y en mas sitios y no me ha servido ninguna de las soluciones que proponían.

 

Gracias por la ayuda de antemano,

Un saludo

Edited March 30, 2016 by Odairc S.L. (see edit history)

[AMA1MD]

Tiene un error de smarty en el archivo modal.tpl de su tema

[Odairc S.L.]

¿Y como puedo solucionar ese error?

[joelbr]

Alguna ruta debe fallarle al prestashop, y le debe llegar mal al método que llama al template.

 

tienes tres opciones logicas a mi parecer:

 

1.- Sigue la cascada de métodos hasta que encuentres el fallo y lo puedas reescribir.

2.- Confiar en mi y mirar que lo mas probable que en la base de datos tengas rutas rotas (que ya no sirven).

3.- Re-instalar prestashop directamente en el servidor.

 

He supuesto que el error te lo da al acceder a la pagina de log-in del backoffice.

Si te lo da al intentar acceder puede que alguna solucion de estas te sirva, o puede que te descuadren datos que espera de la bbdd con los que hay actualmente (ya que lo configuraste en un entorno y lo estas usando en otro distinto, con distintas rutas, distinta base de datos, distintas cookies, distinta caché, etc).

 

Ah, también esto (ahora que lo he dicho), elimina la caché o cópiala fuera de su directorio, a ver si te carga cosas erroneas.

 

Saludos

 

 

 

Saludos