ACV Posted March 29, 2016 Share Posted March 29, 2016 Hola, Tenemos una tienda montada en un Prestashop 1.6.1.2 con la última versión del módulo de paypal y Redsys. La cosa es que por redsys todo va OK pero con Paypal el proceso de compra se registra bien en Paypal tanto para el vendedor como para el comprador. Pero en la tienda no queda bien registrado la compra en cuanto a artículos se refiere y cómo no precio. Ya hemos reinstalado el módulo pero nada. Puede ser un problema de prestashop? El error que da dentro del pago es el de ejem. Advertencia 25,40 € pagado en vez de 11,50 € ¿Alguna idea? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto Fernández Posted March 30, 2016 Share Posted March 30, 2016 He detectado ese mismo problema en mi tienda 1.6.1.4, afortunadamente no es grave y la tienda puede seguir activa. A la espera de solución. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solnuevo Posted March 30, 2016 Share Posted March 30, 2016 Hola: Ese error esta expuesto en varios temas del foro. A mi también me a tocado. Yo lo solucione con la versión anterior a redsys que han vuelto a colgar en la web de ellos ya que la última versión da uno de esos errores. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ACV Posted March 31, 2016 Author Share Posted March 31, 2016 Muchas gracias Solnuevo, investigaré por esa vía. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mª del Carmen García Posted June 26, 2016 Share Posted June 26, 2016 También me ha pasado a mi... reinstale el modulo de paypal a la última versión 3.10.10 , y nada.. También he actualizado prestashop a al útima versión 1.6.1.6 y tampoco.. He desinstalado el redsys... y sigo sin solucionarlo...¿alguien sabe algo?..a la espera.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ACV Posted June 28, 2016 Author Share Posted June 28, 2016 Hola, La solución en mi caso fue bastante larga: 1. Nuestro módulo de PAYPAL no nos funcionaba nunca e instalamos uno de PAYPAL con recargo que venden aquí 2. Lo de REDSYS tuvimos que eliminar, vaciar toda la caché e instalar la versión anterior que teníamos y se solucionó. Lo raro es que meses más tarde nos dimos cuenta que está con la última versión y funciona. Por lo que no sabría deciros con certeza si nuestro programador al actualizar el REDSYS se dio cuanta de verdad qué versión subía. 3. No lo he mencionado antes, pero en esta ecuación teníamos un módulo de reglas para transporte que cuando el soporte nos actualizó un BUG también empezó todo a chutar mejor. En resumen creo que es una suma de todo en nuestro caso... espero ayudar con este post y no liar más a la gente Link to comment Share on other sites More sharing options...
Code-Plus Posted June 28, 2016 Share Posted June 28, 2016 Buenas, habitualmente este tipo de problemas vienen con módulos de terceros que modifican el carro de compra. Si tenéis algún módulo de esos, probar a desactivarlo y ver si sigue pasando. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristrinity Posted April 26, 2017 Share Posted April 26, 2017 Hola! Alguien ha podido solucionar este tema?? yo lo tengo en 1.6.1.3 y es una desesperación... Paypal no dice mucho porque el pago se realiza y se cobra en su plataforma.. Por favor, alguna ayuda pleasee! Gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
josecarlosgalvañ Posted April 26, 2017 Share Posted April 26, 2017 Podrías revisar :primero asegúrate que el producto tiene stock suficiente para hacer el pedido,sino te lo partirá en dos pedidos.Y que tengas configurado para permitir pedidos sin stock.Segundo asegúrate de tener la última versión de paypal , y en configuración de redondeo ,tener activado por producto. Espero que te sirva, y ya nos contarás como te ha ido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ACV Posted April 26, 2017 Author Share Posted April 26, 2017 Hola Cristrinity, La clave es tener activado la configuración de redondeo por producto y actualizadas las versiones. Suerte Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristrinity Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 Gracias a los dos! He hecho lo que comentáis pero no hay manera. Lo único que me faltaría es actualizar PS a la versión 1.7 pero.. no es viable ahora mismo y no entiendo porqué no funciona con la 1.6, si antes iba. En fin, sigo escribiéndome con el soporte de Paypal, ..a ver si hay suerte. Contaré por aquí la solución.. (espero que pronto!) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jhuanmy Posted September 13, 2018 Share Posted September 13, 2018 hola tengo el mismo inconveniente y revisado la base de datos veo que prestashop compara la cantidad de importe registrado en la tabla order_payment y la tabla orders pero no veo cual es el criterio que usa quiero decir que en el momento de ejecutar el pago se deber cargar la cantidad de importe recibida en la tabla order_payment que debe ser el mismo valor que tiene almacenada la tabla orders aunque esto no afecta la transacción hay que revisar que los valores sean los mismo entre la tabla order_payment y la tabla order_invoice, si alguien enuentra el criterio que usa se la agradecería, porque no todas las orders pueden estar aprobadas por el cliente Link to comment Share on other sites More sharing options...
ivancasasempere Posted July 30, 2021 Share Posted July 30, 2021 He instalado redsys en una tienda que está en 1.6.1.14 y me está dando este error, pero los importes son idénticos. "Advertencia 14€ pagado en vez de 14€" No entiendo nada! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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