rebertrand05 Posted March 10, 2016 Share Posted March 10, 2016 Bonsoir à tout le monde, Suite à plusieurs mails d'alerte de Prestashop, j'ai renouvelé mon nom de domaine le 05/03. Cette transaction apparait bien dans mes commandes et sur mon compte bancaire mais je reçois tjs les mails d'alerte de Prestashop (comme si ma commande n'avait pas été prise en compte). J'ai laissé qques messages sur le répondeur téléphonique de Prestashop et ouvert un ticket mais aucune réponse ... Ce n'est pas très sérieux et je ne sais pas si demain ma boutique sera tjs opérationnelle !! Avez-vous déjà rencontré des pbes de ce type ? Merci, Rémy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted March 11, 2016 Share Posted March 11, 2016 Bonjour Je suppose que vous êtes sur Prestashop Cloud, veuillez indiquer votre nom de domaine merci Je déplace votre topic sur le forum prestashop Cloud. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted March 14, 2016 Share Posted March 14, 2016 Bonsoir à tout le monde, Suite à plusieurs mails d'alerte de Prestashop, j'ai renouvelé mon nom de domaine le 05/03. Cette transaction apparait bien dans mes commandes et sur mon compte bancaire mais je reçois tjs les mails d'alerte de Prestashop (comme si ma commande n'avait pas été prise en compte). J'ai laissé qques messages sur le répondeur téléphonique de Prestashop et ouvert un ticket mais aucune réponse ... Ce n'est pas très sérieux et je ne sais pas si demain ma boutique sera tjs opérationnelle !! Avez-vous déjà rencontré des pbes de ce type ? Merci, Rémy Bonjour Est-ce que votre problème s'est résolu ? merci d'en faire le retour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
chaperlipopette Posted March 15, 2016 Share Posted March 15, 2016 Bonjour Je rencontre le même problème que vous. Pouvez vous me dire si tout c'est remis dans l'ordre, svp? Merci Estelle Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted March 16, 2016 Share Posted March 16, 2016 (edited) Bonjour Je rencontre le même problème que vous. Pouvez vous me dire si tout c'est remis dans l'ordre, svp? Merci Estelle Bonjour S'il vous plait créez un topic pour votre problème votre site votre domaine à VOUS donnez plus de précision sa date de création chez qui vous l'avez enregistré et mettez aussi le nom de domaine merci Edited March 16, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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