E-Mail Empfang Vom Server Auf Prestashop / E-Mail Synchronisation

[locosmorenos]

Hallo an alle.

 

Folgendes Problem habe ich:

Systeminterne Mails empfängt das system ohne probleme.

Jedoch werden E-Mails, die jemand extern an die Mailadresse des shops sendet, nur auf dem Server gespeichert. Auf Prestashop sind diese gar nicht aufgeführt. D. h. prestashop weiss nicht, dass e-mails vom server abgeholt werden müssen.

Beim Kunden -> Kundenservice habe ich folgendes angegeben:

IMAP-URL: imap.1und1.de

IMAP-Port: 993

IMAP-Benutzername: meine e-mail adresse

IMAP-Passwort: mein Passwort.

 

IMAP-Einstellungen (/ssl): Ja (also wurde auf SSL aktiviert)

 

Beim synchronisieren gibt prestashop an: "Synchronisation erfolgreich."

Dennoch landen die mails vom Server nicht auf Prestashop.

 

Wo muss ich was bei Prestashop einstellen, damit auch diese Mails im Backoffice ersichtlich sind?

 

Habe nach dieser Thematik im Forum gesucht, aber nicht gefunden... ich hoffe, ich bin nicht der 101. der die selbe Frage stellt.

Edited March 9, 2016 by locosmorenos (see edit history)

[Petruschka]

Dasselbe Problem habe ich auch !

 

Bei einem Shop klappt das mit den Einstellungen bei einem anderen nicht !

 

Alle Varianten schon durchprobiert, ohne Erfolg !

 

Gibt’s jemand mit dem nötigen KnowHow hier im Forum, der da noch Ratschläge bieten kann ?

 

Grüsse

[Claudiocool]

Bei mir lief es anfangs auch nicht, aber das Problem war der Mailserver selbst, bzw.die dortigen Einstellungen. Der Shop nutzt die Schnittstelle eben so, wie der Standard ist, aber viele Mailserver sind da nicht so ganz richtig konfiguriert und da laufen dann eben POP3 ganz gut, aber das wars dann oft schon.

 

allerdings habe ich da noch ein kleines anderes Problem, dass der interne Mailer im Prestashop hier alles anzeigt, was er bekommt, also den Mailheader, den Inhalt und den Foote in plaintext...

 

Ich hab mir geade mal selber eine geschickt, die sieht dann so aus, was jetzt auch nicht der Brüller ist....:

 

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Mit freundlichen Grüßen

C l a u d i o d i F r a n c e s c o

Autotechnik 24 - Autoteile- und Reifenhandel
Kapellenweg 4
D-73466 Lauchheim - Röttingen
Tel.: +49-7363-919336 Mobil: +49-173-7261289
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Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

   Mit freundlichen Grüßen C l a u d i o  d i  F r a n c e s c o Autotechnik 24 - Autoteile- und ReifenhandelKapellenweg 4D-73466 Lauchheim - RöttingenTel.: +49-7363-919336  Mobil: +49-173-7261289Inhaber: Claudio di FrancescoUst-ID: DE156710075Internet: https://www.autotechnik24.deOnlineshop: https://www.cdfgroup.de/onlineshopReifenshop: http://www.reifenfuehrer.deBesuchen Sie unser RDKS-Forum: https://www.autotechnik24.de/forum    
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Eventuell kann man das irgendwo ja noch einstellen, ich hab aber nix gefunden.

[Petruschka]

Bei mir ist`s noch schlimmer !

 

Ich erhalte komplette Hyroglyphen, irgendwie codierte Zeichen, weiss der Geier was das soll ?

 

Das sieht dann verkürzt so aus:

 

--_000_12A24807EA114FD5ADC1913BBE0F14A6nlspharmacom_
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: base64

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[Claudiocool]

Hm.... das müßte man doch iregndwo ändern können, damit der entweder das Format erkennt und unterstützt oder zumindest einstellen.

[Petruschka]

Ich betreibe insgesamt 6 Prestashop`s.

 

Diese sind weitgehend gleich administriert und mit gleichen Modulen ausgestattet.

 

Auftreten tut das Problem nur einem der Shops`s !

 

Wenn man es wüsste was es verursacht, könnte man es sicher beheben.

 

Aber nach 8 Monaten intensivster Beschäftigung mit Prestashop komme ich zu dem Schluss, dass das eine Suppe ist an der zuviele Köche gekocht haben.

 

Und die verderben bekanntlich den Brei. Man wollte eine eierlegende Wollmilchsau kreieren, die allem und jedem gerecht wird und mit diesen ganzen Zusatzmodulen wirds vollends unübersichtlich.

 

Die Stabilität die ich früher mit XT-basierten Systemen hatte wird es hier nicht geben. Leider war das in die Jahre gekommen und ich musste wechseln.

 

Bei Prestashop gibts ständig irgentwelchen neuen Unzulänglichkeiten.

 

Diese ständige Fehlersuche geht einem irgentwann auf den Senkel !