Ebay-Erreur-Les Données Saisies Pour La Balise Sont Manquantes Ou Ne Sont Pas Valides.

[Angus688]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps sur certains de mes articles lors de la synchronisation des articles j'obtiens cette erreur :

 

Les données saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.
Item.PictureDetails.PictureURL[1][1]>

 

J'ai un regardé et j'ai pas trouvé la réponse. Je n'ai rien changé non plus sur les articles concernés.

 

Merci.

[Athe]

Bonjour,
 
J'ai eu le même problème récemment et je l'ai réglé en supprimant le caractère "&" de mon titre de produit. Regardez si vous des caractères spéciaux dans vos titres.
 
Cependant depuis la MAJ du module j'obtiens l'erreur :
 
Les données saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.
Item.ProductListingDetails

	"{
\n\t\"Timestamp\": \"2016-03-08T09:34:55.970Z\",
\n\t\"Ack\": \"Failure\",
\n\t\"Errors\": {
\n\t\t\"ShortMessage\": \"Les donn\\u00e9es saisies ne sont pas valides.\",
\n\t\t\"LongMessage\": \"Les donn\\u00e9es saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.\",
\n\t\t\"ErrorCode\": \"37\",
\n\t\t\"SeverityCode\": \"Error\",
\n\t\t\"ErrorParameters\": {
\n\t\t\t\"@attributes\": {
\n\t\t\t\t\"ParamID\": \"0\"
\n\t\t\t},
\n\t\t\t\"Value\": \"Item.ProductListingDetails\"
\n\t\t},
\n\t\t\"ErrorClassification\": \"RequestError\"
\n\t},
\n\t\"Version\": \"955\",
\n\t\"Build\": \"E955_UNI_API5_17840680_R1\"
\n}" 

 
Alors que ces produits été parfaitement synchronisés jusqu'alors.
 
Une idée svp ?
 
Dois je ouvrir un autre fil ?
 
Cordialement,

Edited March 8, 2016 by Athe (see edit history)

[Angus688]

Bonjour,

 

Pareil pour moi les produits étaient parfaitement synchronisé ce n'est que depuis la mise à jour que j'ai des soucis.

 

Oui certains de mes produits utilise ce caractère "&" dans les descriptions mais avant aussi et ça ne posait aucuns soucis. J'ai bien essayé de changer certains titres mais du coup j'ai d'autres erreurs sur les articles modifiés.

 

Celle là pour être précis " Comme vous avez choisi l'option Remise en mains propres uniquement pour cet objet, vous ne pouvez pas demander de paiement immédiat.

" à n'y rien comprendre.

[Yoya]

Hello!

Problème urgent à régler en effet car des clients sont aussi impactés par le probleme.

[Angus688]

Bonjour,

 

Oui Urgent svp le problème est toujours présent. Apparemment nous commençons à être beaucoup!

 

J'ai déjà essayé :

 

- Enlevé les caractères spéciaux / Rien n'y fait on obtient une autre erreur et les articles ne se synchronisent pas.

- Régénérer le jeton d'authentification / Rien ne change.

- Réinitialiser le module / Rien ne change.

- Vider le cache / Rien ne change non plus.

 

Le problème est que j'ai supprimé les articles sur Ebay qui posaient problème en pensant les re-synchroniser proprement mais le module refuse de synchroniser quoi que ce soit, même les produits encore présent sur ebay ne se synchronisent pas.

[Athe]

Bonjour,

 

J'ai résolu mon problème en activant l'option ci-dessous dans les Paramètres avancés :

 

Je ne sais pas si cela vient de là mais pour moi cela a marché

 

Cordialement,

 

Ps: Angus688 avez vous activé les journaux dans les paramètres avancés du module ? Cela peut aider à comprendre ce qu'il ne va pas.

Edited March 10, 2016 by Athe (see edit history)

[jojojojojo]

idem bravo, moi aussi ca marche avec ces options...

 

[Angus688]

Merci,

 

Ca marche aussi pour moi, je n'avais pas coché la case. 

[Ciseau]

Bonjour à tous,

 

Chez moi, la petite option « Does not apply » a disparu.

 

Si quelqu’un a une idée, je suis preneur.

 

Bon weekend.

[Kali]

En effet la petite case "option does not apply" a disparu...

[julien95]

Bonjour,

 

J'ai exactement le même souci de synchronisation.

 

Cela concerne les produits avec des caractères spéciaux comme & mais aussi ç ou à. J'ai beaucoup de produits avec des 'à' par exemple et je ne vais pas changer le nom des tous mes produits !

 

Or depuis le module 1.13.0 c'est la galère.

 

Je cherche l'avant dernier module le 1.12.3 si quelqu'un le possède ?

 

Merci

[Ciseau]

Bonjour, 

 

Je viens de mettre le module à jour (eBay v1.13.1).

 

Il m'est impossible de mettre en vente sur eBay un article dont le titre possède un accent.

 

Qu'en est-il de votre côté ?

Edited June 7, 2016 by Ciseau (see edit history)

[Ciseau]

J'ai contacté l’assistance technique : la version 1.13.2 corrigera ce souci.

 

 

En revanche, je n’ai pas de date pour cette mise à jour.

[julien95]

Bonjour,

 

J'ai contacté 202ecommerce via le support de leur site.

 

Ils ont résolu le problème rapidemment et efficacement.

 

Merci à leur équipe.

 

Vous devriez sûrement les contacter via leur support en ouvrant un ticket.

[Ciseau]

En effet, l’assistance technique a été d’une aide précieuse ! Merci à mon technicien.

 

Mise à jour 1.13.2 pour la fin de la semaine.

 

Elle est déjà sur mon site et je n’ai plus aucun problème.

[f1rollo]

Bonjour à tous,

 

Chez moi, la petite option « Does not apply » a disparu.

 

Si quelqu’un a une idée, je suis preneur.

 

Bon weekend.

idem